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International Institute of
Informatics and Systemics

Memorias de la Décima Octava Conferencia Iberoamericana en
Sistemas, Cibernética e Informática: CISCI 2019

VOLUME I (Papers)


Análisis de Estaciones Climatológicas e Hidrométricas de la Presa Cointzio

Mendoza Ramírez, Rosalva; Rojas Flores, Josué; Arganis Juárez, Maritza Liliana; Domínguez Mora, Ramón; Carrizosa Elizondo, Eliseo (México)

ABSTRACT:
Se obtuvieron precipitaciones y escurrimientos correspondientes a distintos periodos de retorno para el diseño de obras hidráulicas en la zona.
Los sistemas de información climatológica como el CLICOM y el sistema de información de las estaciones hidrométricas BANDAS tienen el objetivo de recabar datos precisos de los fenómenos naturales que existen en México y con estos, poder representarlos mediante modelos matemáticos y observar el comportamiento de las obras de ingeniería hidráulica que dan servicio a la población y que incrementan su calidad de vida. Se utilizó el programa Ax desarrollado por el Centro Nacional de Prevención de Desastres, para analizar la información obtenida de los sistemas de captura de datos, sin embargo, el factor humano influye en los registros y la información debe ser analizada minuciosamente y seleccionar aquélla que cumpla con los requerimientos necesarios para el análisis hidrológico, tal como se ha realizado en la subcuenca Cointzio. La ayuda de herramientas como los Sistemas de Información Geográfica (SIG) es importante para el procesamiento de la información. Dentro de este estudio se utilizó también el programa Excel© de Microsoft Office©, cuyas características permitieron generar las tablas necesarias para el estudio.

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Análisis de Minería de Datos para la Predicción del Desempeño en las Pruebas de Estado “Saber 11” en las Áreas de Matemáticas y Sociales

Gonzalez, Nasly A.; Piñeros, John F.; Salas, Roberto E. (Colombia)

ABSTRACT:
El presente articulo presenta un estudio para determinar cuáles son las variables relevantes en la predicción del rendimiento de matemáticas y ciencias sociales para las pruebas saber 11 del año 2009 en los colegios de Colombia. Para obtener lo anterior se utilizan 3 clasificadores diferentes (Redes neuronales, Redes bayesianas y árboles de decisión) con el fin predecir el rendimiento de los estudiantes tomando como base las variables seleccionadas.

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Dimensionamiento de un Sistema de Autoconsumo Conectado a Red en la Universidad Técnica de Manabí-Ecuador

Intriago Cedeño, María G. *; Llosas Albuerne, Yolanda E. *; Franco Marques, Pedro J. **; Pico Mera, Gabriel E. *; Nuñez Alvarez, José R. *** (* Ecuador, ** Portugal, *** Colombia)

ABSTRACT:
Hoy en día somos totalmente dependientes de los combustibles fósiles en todos los aspectos; por ello fomentar el uso y aplicación de las energías renovables y eficiencia energética son la mejor manera de reducir el daño provocado al planeta, frenando los efectos que ocurrirán en el futuro. La energía eléctrica generada a partir de fuentes de energía renovables presenta la ventaja de brindar una autosuficiencia que no solo conduce a una mejora del medio ambiente sino también incrementa la rentabilidad de una instalación, reduciendo los costes de energía y en general aumentando su eficiencia. Siendo conscientes de estas ventajas, este trabajo investigativo se orientó al estudio energético y económico de un proyecto que a partir de fuentes renovables de energía suministre electricidad en el esquema de generación distribuida, es decir se realizó el dimensionamiento de una Unidad de Producción de Autoconsumo (UPAC) para la Universidad Técnica de Manabí (UTM). Además, se realizó una evaluación energética para encontrar oportunidades de racionalización de consumos de energía con la finalidad de proponer no solo la autosuficiencia por Autoconsumo sino también el uso racional de energía.

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Diseño y Desarrollo de una App para Reportar Perros Perdidos

Méndez-Gurrola, Iris I.; Portillo-Payan, Alma K.; Husted Ramos, Silvia (México)

ABSTRACT:
En la actualidad un perro juega parte importante en la sociedad, en muchos casos es parte de la familia, guardián, en otros casos es simplemente una casualidad, cuando esto pasa y no se tiene la capacidad de cuidarlo y mantenerlo puede aparecer un gran problema existente en estos días: el abandono de perros en las calles, que perjudica no solo a los perros sino también a las personas. El problema de que haya una gran cantidad de perros callejeros no solo en Ciudad Juárez (donde se lleva a cabo esta investigación) sino en todo México radica en que no existen las formas necesarias de generar cultura con respecto al cuidado de los animales, debido a que existen carencias informativas. Por lo que el objetivo de este proyecto es proveer de un mecanismo de comunicación que brinde información adecuada para contrarrestar este problema de índole social y de salud pública.

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Enfoques de Cartas de Control para el Monitoreo de Procesos con Distribución Asimétrica: Una Revisión Bibliográfica

Madrid-Alvarez, Harold Manuel *; García-Diaz, J. Carlos **; Pulido-Rojano, Alexander D. * (* Colombia, ** España)

ABSTRACT:
Las cartas de control de procesos son herramientas utilizadas para monitorear el comportamiento que generan las causas asignables en un proceso. En este sentido, diferentes autores exponen desde diferentes perspectivas la manera de tratar el comportamiento de los datos o los resultados de la variable de calidad; cuando estos tienen un comportamiento asimétrico, así mismo se plantean diversas formas de construir cartas de control que vayan encaminadas a monitorear de manera óptima dicha variable. En este artículo se presenta una revisión del estado del arte de las cartas de control para el monitoreo de procesos industriales a partir de diferentes enfoques que proponen alternativas para el tratamiento de datos con comportamiento asimétrico. Los métodos revisados se ajustan los límites de control de acuerdo a las características propias del proceso y del enfoque que desarrollan.

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Guía para el Rediseño de Servicios Mediante el Análisis de la Experiencia del Cliente con Herramientas de Design Thinking

Ceron, Brany C.; Yucra, Brenda B.; Villalta, Rosario; Barrientos, Alfredo (Perú)

ABSTRACT:
Customer Journey Map y Service Blueprints son herramientas que provienen de Design Thinking y están enfocadas en identificar todas las interacciones que tienen los clientes con las organizaciones, con el fin de realizar mejoras en sus servicios. El siguiente estudio tiene como objetivo definir una guía práctica que utilice ambas herramientas y así, proponer mejoras en sus servicios. Para la validación del trabajo se realizó la aplicación de la guía en una pequeña empresa automotriz de venta de baterías, llegando a plantear propuestas de mejora como resultado de su aplicación.

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Metodología de Mantenimiento Predictivo 4.0 para Asegurar Procesos de Producción

Luna Pérez, Miguel A.; Vázquez Álvarez, Graciela (México)

ABSTRACT:
La industria 4.0 implica la promesa de una nueva revolución que combina técnicas avanzadas de producción y operaciones con tecnologías inteligentes que se integrarán en las organizaciones, las personas y los activos.
De una forma simple, se puede decir que se trata de una industria donde las máquinas de producción están digitalizadas, interconectadas, y manejan e interrelacionan cantidades ingentes de datos (conocidos como Big Data), para aprovechar mejor sus funcionalidades y ser así más efectivas y eficientes.
El mantenimiento industrial ha sufrido una gran evolución en los últimos años. Las nuevas tecnologías permiten a las empresas industriales adelantarse a los problemas y optimizar procesos y rendimientos productivos.
El impulso de la cuarta revolución industrial gracias a los avances del Internet de las cosas (IoT), la automatización y la robótica, tecnologías que, junto con los análisis y los sistemas de Big Data, constituyen elementos clave en esta nueva era.
En la industria, existen fábricas inteligentes con mantenimiento automatizado y la eficiencia está mejorando de forma considerable. La idea es llevar “más inteligencia” al área de mantenimiento, basadas en la información que les llega en tiempo real, ayudándose de datos esenciales que antes pasaban desapercibidos o “demoraban” en llegar.
Se conoce como mantenimiento predictivo al conjunto de acciones y técnicas aplicadas para detectar los posibles fallos y/o defectos que se puedan generar en las máquinas en las etapas incipientes de su proceso.

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Métodos ágil y Sostenible para Implementar 6s en MYPES de Confección Textil

Quea, Camila *; Sánchez, Karla *; Mauricio, David *; Raymundo, Carlos *; Dominguez, Francisco ** (* Perú, ** España)

ABSTRACT:
Este artículo propone e implementa un nuevo método ágil y sostenible para reducir la cantidad de desperdicios que genera las MYPES dedicadas a la confección. El método que se propone integra componentes como las 5S, W-AMEF y gestión visual acompañado de una gestión del cambio. Esta propuesta hace posible que las MYPES de confección puedan ser eficientes respecto a la generación de desperdicios e interviene para obtener un ambiente limpio, ordenado, organizado y estandarizado, en donde se pueda controlar el proceso de producción de la confección de prendas. Con la finalidad de recopilar más información, inicialmente se realizó una revisión de la literatura para conocer las herramientas que se emplea para reducir el problema identificado en las MYPES de confección. Posteriormente se diseñó el método y se explicó los componentes que lo integra. Luego se pasó a aplicar el método en una MYPE de confección peruana. Los resultados obtenidos después de la primera prueba realizada fueron orden, limpieza y ubicación. En base a las observaciones de la primera evaluación se realizaron mejoras y se obtuvieron grandes diferencias obtenidas frente al primer escenario. Finalmente, como resultado principal se logró disminuir el del 12% de sobrecosto a 8%, el cual significa una reducción del 4%.

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Modelamiento Computacional Complejo del Mundo Real Consensual Dinámico Sistémica - Una Metodología

Contreras Aranda, Santiago Esteban; Ulloa Rubio, Bertha (Perú)

ABSTRACT:
Reflexionar la manera de comprender el MRCOD, estructurar computacionalmente usando modelos matemáticos y la simulación como metodologías epistemológicas, desde la óptica del pensamiento sistémico, nos induce hacerlo considerando la complejidad de los sistemas y las características del Pensamiento Sistémico, teniendo en cuenta que las filosofías gerenciales y de gestión organizacional, históricamente han sido influenciadas por el paradigma dominante mecanicista. En el siglo XIX y gran parte del siglo XX, la evolución de las ciencias económicas y sociales recibieron decisivas influencias teóricos, provenientes del pensamiento científico por Descartes, Bacon, Newton etc., quienes habían estructurado la metodología, el camino de las investigaciones de la ciencia moderna hasta el siglo XX, época donde se consideraba al universo como una maquina gigante controlado por un gran ingeniero, que seguía las leyes del movimiento, asegurando que, todo efecto era consecuencia de una causa.
Se consideró las características sociopolíticas, culturales, económicas que conduzcan al desarrollo sostenible y competitividad de las organizaciones de producción y de servicio a la luz de su complejidad sistémica, que permitirán una sistematización exhaustiva para la toma de decisiones teniendo como herramientas de transformación la prospectiva estratégica y sistémica en su amplia dimensión, y las diversas metodologías para, como rich picture, múltiples escenarios, organizaciones que aprenden, etc.

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Modelo de Gestión de Compras para Reducir los Tiempos de Entrega de las Pymes Exportadoras del Sector Textil

Ramos Valle, Milagritos del R.; Oré Mayorga, Elia V.; Carvallo Munar, Edgardo; Raymundo Ibañez, Carlos (Perú)

ABSTRACT:
El principal desafío de las pymes del sector textil es el nivel de competitividad que se vive en la actualidad. Las empresas deben de prepararse y tener un nivel de competitividad que les permita desenvolverse en el rubro. El propósito de esta investigación es realizar un Modelo de Gestión de Compras, basándose en el desarrollo de herramientas lean manufacturing con el objetivo de reducir los tiempos de entregas del sector, inventarios en proceso y tiempos innecesarios. Mediante el análisis del mapa de la cadena del valor y el enfoque de los siete desperdicios, se presentan los problemas más importantes del proceso. Como propuesta se desarrollan dos sistemas orientados a eliminar los principales problemas identificados: Sistema de Compras Estandarizado y Sistema de Compras Justo a Tiempo, que mediante la aplicación se logra reducir el lead time de 17 a 10 días, el tiempo de ciclo en 8 días, y el inventario en proceso de 5 o/c a 1 o/c, garantizando el flujo continuo y eliminando actividades innecesarias en el proceso.

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Modelo de Gestión para la Mejora de Productividad Logística en Mypes Productoras de Pecana en Ica

Perlacios, Edward *; Astete, Alexandra *; Sotelo, Fernando *; Raymundo, Carlos *; Dominguez, Francisco ** (* Perú, ** España)

ABSTRACT:
El propósito de este documento de investigación es proponer un modelo de gestión logística en Mypes productoras de pecana ubicadas en el departamento de Ica, Perú, para esto se realizó un censo a un total de 18 huertos. Este estudio analiza el ámbito de la productividad de las pecanas peruanas en Ica. El modelo es presentado en dos partes: el diagnóstico de las Mypes productoras de pecana en relación al proceso logístico donde se muestran las deficiencias y brechas existentes en comparación con países productores con mayor experiencia y antigüedad en el rubro; así mismo se presenta la propuesta del modelo logístico el cual es desglosado en 3 subprocesos: subproceso de compras, almacenado de materia prima e insumos y almacenado de producto terminado. El desarrollo de los subprocesos se realizó a través de herramientas de gestión por procesos y buenas prácticas logísticas. El principal aporte de la investigación es proponer un modelo en el cual el agricultor pueda adoptar las buenas prácticas, utilizar los indicadores y procedimientos propuestos para tener un control del proceso logístico. El modelo se validó mediante el juicio de expertos y posterior simulación.

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Modelo de Implementación de 5s y Estandarización en el Proceso de Desarrollo de Producto en PYMES Exportadoras del Sector Textil en Perú

Becerra, Katerine *; Carbajal, Xiomara *; Carvallo, Edgardo *; Raymundo, Carlos *; Dominguez, Francisco ** (* Perú, ** España)

ABSTRACT:
Las exportaciones de pequeñas y medianas empresas de textiles peruanas han disminuido 4.2% y 2.8% entre 2015 y 2016 respectivamente. Esto se debe al hecho de que la mayoría de las PYME presentan un área de trabajo desordenada, un método de trabajo inadecuado, actividades de seguimiento indefinidas, uso incorrecto de los mecanismos de control de versiones y falta de conocimiento de idiomas extranjeros, lo que genera un lead time de 23 días para la elaboración de una muestra, siendo no competitivos frente al mercado exterior. Por lo tanto, este proyecto propone una metodología adaptada que busca ser sostenible a través de la aplicación de herramientas de manufactura esbelta: VSM, 5s y estandarización con el objetivo principal de reducir el tiempo de espera para la preparación de una muestra y mejorar así la competitividad de las PYME frente a el mercado. Para llevar a cabo este proyecto de investigación, se realizó un caso de estudio en la empresa "R & G D'NINA Corporation", cuyo resultado principal logra reducir el tiempo de espera a 18 días y se obtiene el 90% de las muestras aceptadas, lo que nos permite concluir que el modelo es viable y fue validado a través de la implementación del modelo.

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Modelo de Malla de Perforación Basado en el Método de Holmberg para Aumentar la Fragmentación de Roca en Rampas de Compañías Mineras Subterráneas

Bayona, Fernando *; Arauzo, Luis *; Diaz, Guillermo *; Raymundo, Carlos *; Dominguez, Francisco ** (* Perú, ** España)

ABSTRACT:
Una malla de perforación es un patrón de taladros preestablecidos en la roca obtenidos a partir de modelos matemáticos con el objetivo de obtener el mejor resultado posibles de producción. Para determinar este patrón es necesario tener en cuenta factores geológicos como geomecánicos obtenidos en campo, una vez realizada la perforación y voladura se evalúa el resultado en minería subterránea a partir de la fragmentación del material volado y la sobre rotura de la labor. Uno de los métodos para determinar este patrón es el método de Roger Holmberg el cual utiliza los factores geológicos y geomecánicos adaptando las necesidades del terreno al diseño de malla de perforación.

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Modelo Lean para Mejorar el Cumplimiento de Pedidos en Pymes del Sector Metalmecánico

Gutierrez, Brayan D. *; Soto, Jackeline C. *; Chavez, Pedro A. *; Raymundo, Carlos A. *; Dominguez, Francisco ** (* Perú, ** España)

ABSTRACT:
Este artículo examina el problema de incumplimiento de pedidos en una empresa PYME del rubro metalmecánico que fabrica hidrociclones a base de pedidos. Entre los factores que han resultado en el aumento de incumplimientos son altos tiempos en orden y limpieza, altos tiempos en desplazamientos y una inadecuada programación, ocasionando demoras en el proceso de torneado, ensamblado y el control de calidad, siendo estos procesos los más críticos, debido al alto tiempo en que se desarrollan. Para hacer frente al problema, se desarrolló una propuesta aplicando herramientas de Lean Manufacturing con el fin de reducir el tiempo de fabricación, aumentar el nivel de cumplimiento en la empresa y desarrollar una verdadera comprensión de los principios Lean, centrando la aplicación en cambios de largo plazo. Para la validación de la propuesta se desarrolló un piloto para determinar como la reducción de los tiempos de producción, ayuda a mejorar el cumplimiento de pedidos.

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Modelos de Optimización Multiobjetivo para el Proceso de Pesaje Multicabezal: Una Revisión Bibliográfica

García-Jiménez, Rafael *; García-Díaz, J. Carlos **; Pulido-Rojano, Alexander D. * (* Colombia, ** España)

ABSTRACT:
Las maquinas multicabezales proporcionan a la industria de envasado eficiencia y eficacia en el proceso de dosificación de productos, especialmente a la industria de alimentos. La optimización cumple un papel fundamental para la programación de este tipo de máquinas, en la medida que ellas siguen algoritmos diseñados para mejorar la precisión en los resultados y disminución en los tiempos de respuesta. Esto aporta a la disminución de la variabilidad del proceso, los costos de materia prima y al incremento en la satisfacción de los clientes. En este documento se presenta una revisión bibliográfica de los modelos de optimización multiobjetivo para maquinas multicabezal, considerando los diferentes enfoques utilizados para mejorar el proceso. Además, se presentan los modelos de optimización creados para los distintos tipos de procesos de envasado que se pueden ejecutar en la máquina.

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Regionalización de Precipitaciones para Obtener Lluvias de Diseño en el Estado de Tabasco

Juan Diego, Eduardo; Domínguez Mora, Ramón; Carrizosa Elizondo, Eliseo (México)

ABSTRACT:
En este artículo se presenta un análisis regional de las lluvias diarias máximas anuales registradas en 32 estaciones del Estado de Tabasco. Los resultados permiten estimar lluvias de diseño para cualquier punto de la zona de estudio. Para el estudio se optó por agrupar en una región homogénea de acuerdo con el relieve del terreno y el comportamiento de las lluvias registradas por cada estación climatológica, adicionalmente se estimó el cociente de las precipitaciones diarias máximas anuales de cada estación entre su promedio respectivo. La técnica de regionalización que se empleo fue Estaciones-año, ya que no requiere de muestras de igual longitud y obteniendo como resultado final la precipitación máxima anual en mm que resulta del producto de los factores extrapolados para un día por la media correspondiente de cada estación.

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Revisión de Literatura de Cadenas de Suministro Resilientes Usando Herramientas de Teoría de Grafos

Correa Espinal, Alexander A.; Gutiérrez Roa, D. Faviana; Londoño Atehortúa, Luis C. (Colombia)

ABSTRACT:
El propósito de este artículo es el de realizar una revisión de literatura sobre las cadenas de suministro resilientes usando herramientas de teoría de grafos, que permita identificar los artículos más relevantes en el tema, y a partir de estos realizar un análisis crítico que provea futuras líneas de investigación para continuar aportando al desarrollo de esta naciente área de estudio. Como resultados de este trabajo podemos validar que la herramienta usada permitió clasificar e identificar los artículos relevantes y a partir de estos extraer futuras líneas de investigación que pueden ser abordadas en nuevos estudios de las cadenas de suministro resilientes.

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Sistema para la Difusión de Juegos Pirotécnicos

Araujo Díaz, David; Méndez Segundo, Laura; Borja Araiza, Arturo (México)

ABSTRACT:
En este trabajo se desarrolló un sistema de videojuego para dispositivos móviles que comprende una serie de minijuegos que representan las distintas etapas de la elaboración de los artefactos mecánicos más representativos del arte de la pirotecnia: los “Castillos”.
Esto con el fin de que el usuario pueda conocer el trabajo, esfuerzo, dedicación de los artesanos dedicados a este arte. Este proyecto fue solicitado por el Ayuntamiento Municipal de Tultepec, debido a las recientes tragedias sucedidas entorno a la pirotecnia.

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Solución de Email Marketing Aplicando Data Mining para Pymes del Sector Retail de Venta Online

Jiménez Su, Deborah A.; Gómez Sulca, Roberto J.; Villalta Riega, Rosario; Barrientos Padilla, Alfredo (Perú)

ABSTRACT:
Hoy en día gran parte de la población utiliza dispositivos móviles como smartphones y tablets para leer sus correos electrónicos, lo que es utilizado por las empresas para hacer llegar contenido de los productos que ofrecen. Sin embargo, muchos de estos correos no son abiertos o son desestimados por no capturar la atención de los clientes. La posibilidad de enviar correos personalizados de acuerdo con la tendencia de compra de la clientela podría elevar no solo la ratio de lectura de correos sino, también, incrementar las compras online. Es por ello por lo que en este documento se propone una solución que permite identificar patrones y tendencias de compra de los clientes para incrementar el porcentaje de respuesta de las campañas de email marketing. En el experimento se analizaron datos reales de una PYME del sector retail que realiza ventas de forma online de accesorios y ropa, en base a ello se ha propuesto una solución utilizando la metodología de Data Mining CRISP – DM y la herramienta MailChimp para el envío de los correos electrónicos. Finalmente, la solución fue probada y el porcentaje de respuesta a las campañas incrementó de 9% a un 41%.

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Un Estudio de las Amenazas de Seguridad para Big Data y Hadoop

Orantes Jiménez, Sandra D.; Vázquez Álvarez, Graciela; Aguilar Jáuregui, María E. (México)

ABSTRACT:
En la actualidad, una noticia que resulta ser frecuente es acerca de violaciones de seguridad a servicios de Big Data, que como consecuencia deriva en la exposición de enormes cantidades de datos privados. Por ello, con esta investigación se estudian las amenazas de seguridad actuales para Big Data y Hadoop. Big Data es almacenado y analizado por servicios de la nube, en consecuencia, este trabajo, también puede ubicarse en los problemas de seguridad en la computación en la nube que están asociados con Big Data. Las aplicaciones de Big Data proporcionan un valioso beneficio para las organizaciones, empresas y muchas industrias de grande y pequeña escala. En este trabajo, debido a que Hadoop se ha empleado de manera prominente para manejar una gran cantidad de información sobre su estructura de programación dispersa, también se examinan varias soluciones posibles para los problemas de seguridad en Hadoop. Por otra parte, la seguridad informática en la nube se está incrementando incluyendo seguridad de red, seguridad de la información y privacidad de datos y en consecuencia desempeña un papel vital en la protección de datos, aplicaciones e infraestructura relacionada, apoyándose en políticas, tecnologías, controles y herramientas de Big Data. Es por ello, que el estudio presentado en este documento resulta de interés, ya que proporciona una revisión de la literatura sobre amenazas de seguridad y violaciones de privacidad de Big Data y procesamiento simultáneo de Hadoop y MapReduce, debido a que HDFS y MapReduce, son la base de un Hadoop robusto y permiten trabajar de forma paralela con grandes datos, ofreciendo una solución integrada y fácilmente escalable.

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Una Propuesta de Sistema de Control Borroso en el Marco de una Aplicación Industrial - Una Visión desde los Requerimientos de Usuario

Hossian, Alejandro; Carabajal, Roberto; Alveal, Maximiliano; Bustamante, Patricio; Merlino, Hernán (Argentina)

ABSTRACT:
La lógica difusa constituye una rama de la inteligencia artificial que analiza información del mundo real en un rango entre lo verdadero y lo falso. En este sentido, esta lógica maneja conceptos vagos como “ambiente húmedo” o “abrir un poco la válvula”, que permite a ingenieros y diseñadores desarrollar sistemas de control de frenado, control de velocidad de un ventilador y otros dispositivos que juzgan información difícil de definir en términos de diseño. En este contexto, la lógica difusa asigna términos lingüísticos o borrosos a propiedades físicas como la temperatura; que por ejemplo, puede ser fría, templada o caliente, Asimismo, esta lógica proporciona un marco y unas herramientas que permiten manejar estos conceptos de manera similar a como se manejan las variables booleanas, que se sitúan en dos estados únicamente, 0 o 1 (frío o caliente). Los sistemas de control borrosos constituyen una de las principales aplicaciones de la lógica difusa en el entorno industrial. Estos sistemas, a partir de ciertas entradas, deben garantizar una determinada repuesta para actuar sobre determinados mecanismos. En este artículo, se presentan las bases de una propuesta para un sistema de control borroso para regular la temperatura a la que debe operar un horno industrial.

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