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International Institute of
Informatics and Systemics

Memorias de la Décima Tercera Conferencia Iberoamericana de
Complejidad, Informática y Cibernética: CICIC 2023

PAPERS


Ambientes de Aprendizaje Gamificados en Cursos de Matemáticas en Época de Postpandemia

Ruiz-Ledesma, Elena F.; Chavarría-Báez, Lorena; Palma-Orozco, Rosaura (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.18

ABSTRACT:
En el presente artículo se revisan tres necesidades intrínsecas como parte de la motivación y la forma en que los elementos del diseño de juegos permiten su desarrollo. Se emplea la aplicación de Classcraft, para trabajar los contenidos de un curso de Probabilidad y Estadística con una muestra de 76 estudiantes universitarios. Se encuentra que el empleo de puntos, insignias, tablas de clasificación, historias y avatares, permiten que el estudiante participe en sus clases, entregue sus tareas y estudie para resolver los problemas; con lo que se concluye que se desarrollaron sus necesidades de: competencia, autonomía y relaciones sociales.

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Análisis Comparativo Enseñanza-Aprendizaje Virtual y Enseñanza-Aprendizaje Presencial 2019-2022: Universidad Ricardo Palma, Lima-Perú

Méndez, María T.; Solís, Irma R.; Gonzalez, Juan C. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.72

ABSTRACT:
En el 2019, Perú inició el confinamiento de la población por bioseguridad, afectando al sector Educación. Para evitar atrasos en el aprendizaje de los estudiantes, el gobierno optó por la enseñanza remota en diversas modalidades; con las limitaciones tecnológicas, socio-económicas y geográficas que el Perú tiene. Al reincorporarnos a la presencialidad se observó deficiencias en el desarrollo educativo de los estudiantes, se asume como producto de los cambios en el sistema educativo. Se menciona que estas modalidades de enseñanza-aprendizaje traen efectos secundarios sociales, psicológicos y hasta físicos, debido a que estudiantes y docentes están sometidos a aislamiento, falta de actividad física e interacción social. El objetivo del estudio fue analizar el escenario educativo post-pandemia de un grupo de estudiantes de Ingeniería, Universidad Ricardo Palma, año 2022, que pasaron por la enseñanza virtual, plataforma Blackboard Collaborate, y luego el sistema presencial. Se analizaron ventajas y desventajas del empleo de tecnologías de información (TIC’s) en la enseñanza-aprendizaje virtual y presencial, reconocer la problemática, sus consecuencias y proponer los ajustes necesarios. Concluyéndose que las TIC’s más empleadas en el proceso de enseñanza-aprendizaje virtual 2019 - 2022, fueron la plataforma Blackboard Collaborate y WhatsApp, recomendándose aplicar el método hibrido para mejorar esta enseñanza-aprendizaje.

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Aplicación de Herramientas de Control Estandarizado de la Calidad para Reducir Costos en una Empresa Odontológica "O&B", 2022

Rodríguez Alza, M. A.; Matute Luna, B. F.; Reyes Vidal, R. Y. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.29

ABSTRACT:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo definir las herramientas de control de la calidad a utilizar para reducir los costos presentados en la clínica odontológica “O&B”, es así que se realiza un diagnóstico de la situación actual; se observa que el área de atención al cliente tiene mayor nivel de criticidad, debido a la cantidad de clientes insatisfechos por la atención recibida. Asimismo, se detalla los problemas que están influenciando negativamente en su rentabilidad como es la falta de mantenimiento a equipos clínicos, falta de planificación de inventarios, falta de capacitación al personal sobre el uso de equipos clínicos y falta de atención en la sala de espera. Por otro lado, se plantea una propuesta de metodologías y herramientas que permiten controlar los procesos operativos, estas se fundamentan con el fin de garantizar que los clientes se sientan satisfechos por la atención profesional y el trato.
En síntesis, con toda la información analizada y recolectada a partir del diagnóstico, se presenta un análisis de los resultados para poder corroborar con datos cuantitativos las evidencias presentadas y se implementó una propuesta de mejora en las áreas críticas para incrementar la rentabilidad de la empresa. Dando como resultado un VAN de S/. 1 375 973.13 un TIR de 2028.50%.

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Aplicación de las Herramientas de Gestión de la Calidad para Mejorar la Producción de la Empresa Tecavi, Pacasmayo – La Libertad, 2022

Rodríguez Alza, M. A.; Castañeda Cabanillas, Y. Y.; Villavicencio Ríos, T. N. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.34

ABSTRACT:
El presente trabajo tiene como objetivo general determinar cómo la aplicación de las herramientas de gestión de producción. la calidad mejora el funcionamiento interno e incrementan las ventas de la empresa TECAVI de la ciudad de Pacasmayo, departamento de La Libertad. En primer lugar, se realiza un diagnóstico de la situación actual de la empresa por cada área de estudio. Se selecciona el área de producción debido a que se diagnóstica la mayor criticidad en la empresa, debido a la cantidad de productos con defectos que originan la generación de altos niveles de pérdidas de la materia prima y producto terminado. Además de ello, el trabajo de investigación presenta la propuesta de mejora, y la evaluación económica y financiera que corresponde a la misma. En la empresa se toma algunos de los problemas que están influenciando negativamente en su rentabilidad como la falta de mantenimiento de las maquinarias, falta de capacitación al personal, no satisfacer los objetivos de producción y falta de un correcto cuidado de la materia prima. La propuesta de mejora para el área de producción se basa en una investigación cuantitativa, que contiene metodologías y herramientas que permiten controlar los procesos que se utilizan para desarrollar y fabricar los productos, con el fin de garantizar que los productos se fabriquen en forma consistente y a tiempo, evitando los defectos y sus costos. Finalmente, con toda la información analizada y recolectada; y a partir del diagnóstico que ha sido elaborado, se presenta un análisis de los resultados para poder corroborar con datos cuantitativos las evidencias presentadas y así lograr con la propuesta de mejora en el área de producción e incrementar la rentabilidad para la empresa. Dando como resultado un VAN de S/. 8,802.52, un TIR de 37.27%.

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Aplicación Móvil de Realidad Aumentada para Visualización de Realidad Aumentada en el Ámbito Educativo

Mazzarri Rodríguez, Carlos J.; Leyva Calle, Juan A.; Barrientos Padilla, Alfredo (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.66

ABSTRACT:
En la actualidad, los continuos desarrollos tecnológicos son constantes en la sociedad, mejorando nuestras vidas en diferentes aspectos, como el entretenimiento, la información y la comunicación. En este contexto, uno de los principales ámbitos que puede beneficiarse de ello es la educación. Los constantes avances tecnológicos deben aplicarse al sistema educativo para estar a la altura de los cambios en nuestro estilo de vida. La realidad aumentada (RA) es una tecnología innovadora que permite a los smartphones combinar el entorno real con objetos virtuales. A través del acelerómetro, el giroscopio y la cámara del dispositivo, la RA coloca modelos 3D en la pantalla según el movimiento del usuario, creando una experiencia interactiva. Esta tecnología puede permitirnos mejorar la experiencia de aprendizaje en las escuelas, dinamizando la enseñanza y aumentando la motivación y el interés de los alumnos en muchas materias, como matemáticas y ciencias, entre otras. El presente trabajo propone la creación de una aplicación móvil con herramientas que permitirán no sólo a los alumnos, sino también a los profesores, visualizar e interactuar con cualquier modelo 3D relacionado a las materias escolares, complementando el proceso de aprendizaje y haciendo la experiencia más interesante para ellos. Además, los profesores pueden añadir toda la información que consideren necesaria en la página de cada modelo, para describir, explicar o señalar todo tipo de datos relevantes para su clase. El principal aporte de este estudio es que el sistema permite a los profesores encapsular los conocimientos en una unidad de aprendizaje organizada, mejorando la experiencia de aprendizaje de los alumnos. El efecto de la aplicación en el aprendizaje fue evaluado a través de encuestas a 5 profesores de secundaria de colegios del Área Metropolitana de Lima después de haber probado la aplicación.

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Aplicación Móvil y su Influencia en la Responsabilidad Social: Un Estudio de Caso en una Empresa Pesquera de Coishco, Santa - Perú

Chávez-Espejo, Ana L.; Rodríguez-Espada, Naisha L.; Flores-Rodriguez, Luis A.; Mori-Ugarte, Claudia E.; Cieza-Mostacero, Segundo E. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.23

ABSTRACT:
La presente investigación aplicada con enfoque cuantitativo, de diseño experimental y de grado preexperimental, tuvo como propósito determinar la influencia de una aplicación móvil en la responsabilidad social de una empresa pesquera de Perú, para lo cual se utilizó como herramienta de recolección de datos, la encuesta, antes y después de la implementación de la aplicación, misma que fue validada por el juicio de 5 expertos, y su confiabilidad mediante el software SPSS versión 25. La primera encuesta se realizó en el mes de setiembre del 2022 y la segunda encuesta en el mes de diciembre del mismo año. Para el desarrollo de la aplicación, se ejecutó las etapas de: planificación, toma de requisitos, especificación, diseño, pruebas y lanzamiento, donde la aplicación estuvo en uso por un periodo de 15 días correspondiente al mes de diciembre del año 2022. Los resultados obtenidos luego de la implementación de la aplicación móvil fueron: aumento del nivel de responsabilidad social (medio a alto), aumento del nivel de desempeño social (medio a alto), el nivel de desempeño económico se mantuvo (alto), por otro lado, el aumento del nivel de valor compartido (bajo a medio), por último, un aumento del nivel de desempeño ambiental (bajo a alto). Con apoyo de la prueba no paramétrica de Wilconxon, se concluye que esta implementación influye de manera significativa en la variable responsabilidad social y en las dimensiones desempeño social, desempeño económico, valor compartido y desempeño ambiental.

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Aprendizagem numa Perspectiva Reflexiva e Transformadora em um Curso de Ciências Biológicas: Evidências do Processo

Santos, Gabriele A.; Pechliye, Magda M. (Brasil)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.91

ABSTRACT:
Aprendizagem transformadora (AT) é um conceito que deve ser entendido com bastante cuidado, pois se interpretado no senso comum leva a certa banalização. A AT deve ser entendida como abordagem reflexiva, crítica, holística, interativa e construtiva que agrega pontos de vistas e hábitos da mente para a formação de quadros de referência, das identidades, autonomias e percepções dos estudantes, assim, o presente estudo teve como objetivo identificar e analisar possíveis indícios de aprendizagem transformadora. Para tanto, foram analisadas oito aulas gravadas de uma disciplina da quinta etapa de um curso de ciências biológicas de uma universidade particular na região central de São Paulo, Brasil. As falas selecionadas, de três alunas, foram analisadas a partir de quatro categorias para verificarmos o nível de aprendizagem de cada uma delas.
Podemos notar que a aprendizagem transformadora (AT) é possível a partir de concepções de aprendizagem reflexiva e dialógica, em que a intencionalidade e o planejamento estão aliados a construção do conhecimento que considera os atores envolvidos no processo, ou seja, gestores, professores, alunos, e a realidade em que todos esses vivem.

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Aprendizaje Adquirido en la Postpandemia en una Asignatura (Procesos de Transferencia de Calor) Impartida en la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología

Palma-Orozco, Gisela; Orozco-Álvarez, Carlos; Rosas-Trigueros, Jorge L.; Palma-Orozco, Rosaura (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.10

ABSTRACT:
El propósito de éste estudio de caso fue informar y contribuir como profesor una experiencia a partir de un análisis de una asignatura teórica a nivel licenciatura (Procesos de Transferencia de Calor) que se da manera presencial después de la pandemia, y se imparte en la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología del Instituto Politécnico Nacional, donde se observó que hoy en día la enseñanza no consiste solo en explicar, ni se limita a facilitar información; si no que consiste en ofrecer oportunidades a quienes aprenden y son consistentes en su estudio. Sin embargo, esta asignatura para poderla cursar los estudiantes requieren conocimientos previos de otras materias, ya que algunos alumnos les tocó cursarlas en línea y otros aún no las habían cursado, esto fue la causa de la baja evaluación durante el curso, por lo que en los dos grupos analizados se mostró que solamente el Grupo 1 aprobó el 85.1% y en el Grupo 2 fue el 77.1%. A pesar de las circunstancias presentadas, donde los alumnos que tomaron las clases en línea en realidad no adquirieron los conocimientos suficientes, por lo que el docente tuvo la capacidad de nivelarlos a los conocimientos que competían a la asignatura.

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Características Asociadas a la Aceptación de los Padres sobre el Retorno a Clases Presenciales en Pandemia COVID-19

Rodriguez-Azabache, Julio A.; Aguilar-Chávez, Pablo V.; Peralta-Iparraguirre, Ana V.; Figueroa-Rojas, Patricia del V.; Rabanal-León, Helen C.; Yupari-Azabache, Irma L. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.105

ABSTRACT:
El presente estudio se enfocará en analizar las características asociadas a la aceptación de los padres sobre el retorno a clases presenciales de sus hijos, en tiempos de pandemia COVID-19, centrándose en la percepción de los padres de que si, enviar a sus hijos al colegio de manera física, puede traerles consecuencias como contraer el virus; dado que, al entrar en contacto con otros estudiantes o sus propios profesores, se exponen a un riesgo de contagio. El estudio fue aplicado, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo su alcance es correlacional, prospectivo y de corte transversal. Se ha empleado como técnica de recolección de datos la encuesta utilizando como instrumento un cuestionario de 30 ítems aplicado en forma virtual, validado por cinco expertos y con una confiabilidad de 0.82. Los principales resultados indican que, de las características analizadas, la única variable asociada a la aceptación del retorno a clases presenciales es la cantidad de hijos. Los padres indican que sus menores hijos han tenido problemas físicos y psicológicos debido a la virtualidad, tales como retraso en su desarrollo, accidentes en casa, algunos diagnosticados por el médico como agresividad e irritabilidad.

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Características Asociadas a la Aceptación Hacia las Vacunas COVID-19 en Padres de Familia de Menores de 18 años del Perú

Yupari-Azabache, Irma Luz; Bardales-Aguirre, Lucía Beatriz (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.111

ABSTRACT:
La presente investigación tuvo como objetivo analizar las características asociadas a la aceptación hacia las vacunas COVID-19 en padres de familia de menores de 18 años en el Perú. La población estuvo conformada por todos los padres de familia de menores de 18 años que habitan en el Perú. Se logró obtener una muestra de 233 padres de familia a nivel nacional. La técnica que se usó fue la encuesta y su instrumento cuestionario. Los resultados obtenidos indican que el 81.5% tienen duda de vacunar a sus menores hijos puesto que a pesar de que el 94.7% indica que la vacuna es necesaria, existe un 23.3% que no está de acuerdo con que el tiempo en el cual se han probado las vacunas sea suficiente, 7.9% de los padres opinan que la vacuna puede ocasionar trombosis, 4.2% está de acuerdo con la creencia de que le pueden instalar un chip cuando le vacunen y 4.7% está indican que le puedan cambiar su ADN. En conclusión, de los factores analizados la edad, el número de hijos y el grado de instrucción se encuentran asociados a la aceptación de los padres hacia las vacunas COVID-19 en menores de 18 años.

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Centro de São Paulo e os Colapsos Humanos e da Economia: Comparando às Táticas Ambientalistas e Tecendo Propostas Regenerativas e de Ativismo de Marcas em Rede

Forni, Decio Ferreira (Brasil)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.43

ABSTRACT:
O objeto deste artigo é o de desenhar outros modelos de curar causas em sistemas complexos, nos quais os métodos são de uma visão das resiliências de modo atualizado, em que metáforas das áreas do meio ambiente que atualmente enfrenta danos muito próximos, porém que em algumas ações regenera-tivas que respeitam um fluxo natural via inserção também de novas técnicas, têm trazido melhores resultados. A justificativa é a necessidade de se usar as metodologias dos chamados Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, que pregam há alguns anos a unificação entre Problemas Sociais e Ambientais, bem como agregam parcerias tecnológicas, públicas, organiza-cionais e educativas, visando qualidade de vida e humanização da cidade como um todo. Autores como Alier, Castells, Brown, fazem parte de pesquisa pós-doutoral via CCA/USP.

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Desarrollo de un Sistema de Detección de Placas de Autos Mediante el Uso de Software

León León, Ryan A.; Huaman Abanto, José A.; Castro Salinas, Jhossep D. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.198

ABSTRACT:
En este artículo se presenta un software de visión artificial y un aporte a la propuesta de automatización vehicular, el control y la automatización es una parte vital de los sistemas electrónicos con los recientes avances tecnológicos. Centrándose más en el estudio de formas de filtrado y simplificación de datos para el reconocimiento de placas vehiculares en el Perú. Para ello se utilizaron algoritmos, predominantemente Realizado principalmente en el lenguaje de programación python en visual studio code. Se declara las placas con la toma de una fotografía al momento de la entrada o en lugares específicos donde se desarrollan las actividades de trabajo que lo requieran las partes correspondientes en caso de la ocurrencia de algún accidente. Para el desarrollo de este software se usaron las librerías opencv2, pytesseract, numpy y difflib. además, se usaron cámaras externas y las imágenes integradas de internet y la calle. El primer paso fue la programación de un software capaz de crear una lectura de la imagen y el reconocimiento de la placa vehicular. posterior mente se procedió a convertir la imagen en texto definiendo un alfanumérico. Y por último mediante media pipe for el modelo en la programación que detecta la presencia de la placa en la imagen. Posteriormente se obtuvieron resultados de validación del 96.25% después de las pruebas. Sin embargo, cabe mencionar que estos porcentajes aumentaron con el uso de mejores cámaras.

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Desarrollo del Sistema de Seguridad Facial para el Control del Ingreso del Docente a las Aulas en las Universidades

León León, Ryan A.; Chavez Rodriguez, Piero A.; Guillen Dominguez, María F. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.210

ABSTRACT:
El uso de las nuevas tecnologías se ha ido extendiendo cada vez más, con ello la seguridad, pues cada vez más son más los instrumentos utilizados para salvaguardar la seguridad. Entre ellos destacan aquellos que se basan en la biométrica, al permitir la identificación de la persona a través de sus parámetros fisiológicos especialmente el reconocimiento facial. El presente artículo tiene como finalidad crear un sistema de seguridad facial para el control de ingreso y salidas mediante un software y empleando el uso de las librerías de Python, generando así la incorporación de más 2500 datos algoritmos optimizados. Se implementó el algoritmo de viola jones, para seleccionar el descriptor que mejor separa las muestras y ser más inclusivo así lograr desarrollar un interfaz para poder registrar los datos de cada persona, lo que permitirá tener acceso mediante el reconocimiento facial y al mismo tiempo marcar sus ingresos y salidas de las aulas.

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Desempeño de Algoritmos Supervisados en la Predicción del Rendimiento Académico en Estudiantes Universitarios

Peralta Ascue, Marleny; Merma Aroni, José Luis; Santana Carbajal, Oliver I.; Osco Mamani, Erbert F.; Ale Nieto, Tito F. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.79

ABSTRACT:
El presente estudio tiene como propósito evaluar el desempeño de algoritmos supervisados basados en las técnicas de minería de datos: Árboles de decisión y Redes Neuronales, en la predicción del rendimiento académico de los estudiantes del curso de Inteligencia de Negocios en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Universidad Tecnológica de los Andes, Abancay-Perú. Se utilizó la metodología CRISP-DM, para el modelado del proceso de minería de datos y el software de Weka, como herramienta de entrenamiento y testeo de los algoritmos. Se estudiaron y analizaron los algoritmos supervisados de predicción: Árboles de decisión J-48, Random Forester, DEPTree y Perceptrón Multicapa. El resultado obtenido del desempeño de los algoritmos se evaluó mediante los indicadores de precisión, exactitud y sensibilidad. Se observó que el algoritmo que tiene mayor desempeño en la clasificación y predicción es el algoritmo J-48, quien presenta un porcentaje de precisión del 91.67%, exactitud de 64.52%, y sensibilidad de 52.38% en comparación de los demás algoritmos estudiados.

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Digitalización de la Comunicación Empresarial y el CommTech del E-commerce

Yaguache, Jenny J.; Valdiviezo, Karen C. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.143

ABSTRACT:
El artículo analiza la madurez digital, los métodos y metodologías utilizadas para la automatización de la comunicación y el desarrollo del E-commerce en empresas ecuatorianas de diversos sectores. La aproximación teórica del CommTech reflexiona sobre dos puntos para evaluar el aprendizaje de la tecnología en las organizaciones: madurez digital y el enfoque sociotécnico. En cuanto a la metodología se hizo un recorrido en el proceso del funnel de ventas de las empresas investigadas, a través de observación participante desde las cuentas sociales de las organizaciones hasta las páginas corporativas. Se observó los sistema de trabajo y conoció el criterio de gestores y expertos en cuanto al aprendizaje en los cambios de las tecnologías digitales a infraestructuras. Entre los resultados se observa importantes aportes corporativos para lograr efectividad en la automatización de la comunicación, sin embargo, aún hay inmadurez digital en relación a las dimensiones de tecnología, tareas, estructura y personas. En conclusión, la comunicación, como proceso estratégico, no forma parte de la planeación y desarrollo digital de las empresas.

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Diseño de un Algoritmo de Visión Artificial para Determinar el Tiempo de Vida de Pastillas de Frenos en Automóviles de Uso Particular

León León, Ryan A.; Bernardo Maza, Fiorella A.; Villavicencio Rios, Tracy N. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.204

ABSTRACT:
En el presente proyecto desarrollamos el diseño de un algoritmo de visión artificial para determinar el tiempo de vida de pastillas de frenos en automóviles de uso particular, el objetivo principal es determinar la durabilidad de las pastillas de frenos de 3 maneras: pastillas nuevas, a mitad de uso y desgastadas. Esta aplicación tiene importancia práctica y hasta de seguridad vial. Para la realización de la simulación se usaron los siguientes programas: OpenCV, que proporciona un entorno de trabajo para el desarrollo de aplicaciones de visión por ordenador en tiempo real. Se puede utilizar tanto con el lenguaje de programación C como con C++ y Phyton. Asimismo, se realizó 2 ensayos de prueba para las pastillas de freno, con esto se puede concluir que la altura de la pastilla nos proporciona la durabilidad de los frenos, mientras la pastilla tenga mayor altura, mayor será la durabilidad de la misma. Finalmente, para que la pastilla tenga una correcta durabilidad y no se generen accidentes o pérdidas económicas del mantenimiento del automóvil, la altura de la pastilla debe estar en un rango de 14mm a 22mm.

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Efecto de la Educación Híbrida en el Desempeño de los Alumnos de Base de Datos

Chavarría-Báez, Lorena; Ruiz Ledesma, Elena F.; Palma-Orozco, Rosaura (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.1

ABSTRACT:
Después de la pandemia causada por el virus SARS-CoV-2, causante de la enfermedad COVID-19, el retorno a una nueva normalidad en actividades cotidianas como trabajar o asistir a la escuela se realizó de forma paulatina. En México, en particular, la educación, en todos sus niveles, pasó de un esquema totalmente en línea a un esquema híbrido que alternó la asistencia a las aulas de una parte de los grupos, en días determinados, y la educación vía Internet, es decir, una semana acudía al salón de clases la mitad del grupo, a fin de mantener la sana distancia, mientras que el resto de los alumnos tomaba la clase de manera remota. La siguiente semana se intercambiaban los alumnos que asistían a la escuela y los que se mantenían estudiando en casa.
En este trabajo se presenta un estudio realizado con los alumnos que atendieron el curso de Base de Datos en una Unidad Académica del Instituto Politécnico Nacional de forma híbrida para determinar el efecto de esta modalidad en su desempeño académico. Entre los resultados obtenidos se encontró que la calificación conseguida por estos alumnos mejoró con respecto a los alumnos de semestres anteriores que cursaron la materia completamente en línea, es decir, hubo un efecto positivo en su desempeño académico. Sin embargo, también se observó que aunque esta modalidad favoreció la convivencia escolar y se pudo tener un seguimiento más cercano con los alumnos, algunos patrones de comportamiento, tanto sociales como de aprendizaje, sufrieron alteraciones, por ejemplo, a pesar de que los alumnos llegaban temprano al aula no interactuaban entre ellos y, además, no eran capaces de generar notas por ellos mismos. El análisis realizado permitió identificar algunos puntos a tomar en cuenta para el regreso a clases de los grupos completos.

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Efectos de la Telepsicología en los Estados Afectivo-Emocionales de Estudiantes Universitarios

Turriate Chavez, Jairo J.; Miñan Olivos, Guillermo S. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.248

ABSTRACT:
La presente investigación buscó determinar el efecto de la telepsicología en los estados afectivos-emocionales representados por depresión, ansiedad y estrés en estudiantes de una universidad privada peruana. La investigación fue de tipo cuasi experimental con un enfoque cuantitativo y un alcance explicativo. El instrumento empleado fue el DASS-21 aplicado a 108 estudiantes de pregrado los cuales fueron divididos en un grupo experimental y en un grupo de control. Sobre el grupo experimental se aplicó un programa telepsicológico diseñado de manera online síncrona por medio del aplicativo zoom y el uso de otras herramientas digitales como mentimeter, kahoot, wordwall, entre otros. En conclusión, luego de haber aplicado el programa telepsicológico se pudo constatar que el grupo experimental evidenció un cambio en sus estados afectivo-emocionales mientras que el grupo de control se mantuvo en sus niveles iniciales. En el grupo experimental, la depresión se redujo en 2.73 ± 0.45 equivalente a un 45.5%, el estrés tuvo una reducción de 4.80 ± 0.66 equivalente a un 40.68% y la ansiedad bajo en 3.68 ± 0.47 correspondiente a un 55.01%.

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El Uso de Estrategias de Marketing Digital Aplicado a la Promoción de Servicios de Turismo de Aventura

Santana Carbajal, Oliver I.; Osco Mamani, Erbert F.; Ale Nieto, Tito F.; Peralta Ascue, Marleny; Merma Aroni, José Luis (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.178

ABSTRACT:
Se presenta un caso de aplicación del marketing digital como una estrategia para ampliar la promoción de servicios de la empresa de turismo Aventura Riders a bajo costo y de alto impacto. Se propone utilizar un sitio web con opción a comercio electrónico que permita compartir los servicios en redes sociales para su promoción, además se desarrolló una APP móvil para gestionar y recopilar información de los leads y potenciales clientes que dejarán sus datos personales. Para el desarrollo del sitio Web y la APP móvil, se utilizaron herramientas de programación gráfica las cuales comparten el mismo repositorio de datos. La solución se desarrolló con herramientas de bajo costo, implementación rápida y de resultados inmediatos para negocios que requieran extender su publicidad a través de medios digitales.

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Herramientas Tecnológicas como Apoyo a la Educación Sexual en Adolescentes

Luna Ortega, María del Rosario; Ruiz Ledesma, Elena F.; Acosta Gonzaga, Elizabeth (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.6

ABSTRACT:
En el presente artículo se muestra la comparación de aplicaciones existentes referidas a la educación sexual en jóvenes, para lo cual se llevó a cabo tanto una revisión documental en distintas fuentes bibliográficas, como en los repositorios donde se encuentran alojadas las aplicaciones. Este estudio comparativo tuvo como finalidad conocer la funcionalidad y utilidad de las aplicaciones existentes. Se encontró que hay limitaciones para el uso de algunas aplicaciones referentes al contenido y no hay actualizaciones, también en algunas de ellas, aparece mucho texto, provocando el escaso uso de ellas.

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Implementación de Herramientas de Gestión de la Calidad para Incrementar la Productividad en la Empresa de Confecciones y Sublimados RAVNI SRL 2022

Rodríguez Alza, M. A.; Barreto Galarreta, L.; Sandoval Cruzado, V. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.40

ABSTRACT:
El presente trabajo tuvo como objetivo incrementar la productividad de la empresa Confecciones y Sublimados Ravni mediante herramientas de gestión de la calidad. Se inicia con un diagnóstico del área productiva de la empresa, las causas encontradas fueron la falta de planificación en la producción, falta de mantenimiento en los equipos, falta capacitación del personal y falta estandarización en la producción. Se analizaron los indicadores de cada causa con herramientas de control estadístico y gestión de la calidad; Esta propuesta generaría una inversión de S/ 57,797.00. Para la reducción de pérdidas y mejora de la productividad se aplicaron herramientas como QFD, AMFE y DMAIC Six. Sigma. Los resultados fueron favorables, al finalizar el proceso de mejora y se determinó que la inversión es viable, ya que se aprecia un incremento en la rentabilidad. Los resultados económicos se traducen en un VAN de S/. 129, 834.46, un TIR de 71.13% y un PRI de 3.1 años. Sumado a todo esto, se logró incrementar la productividad y las ventas de la empresa, es decir, se potenció la efectividad del proceso productivo de la empresa Confecciones Y sublimados Ravni. La pérdida inicial fue de S/. 104,947.96 soles y la pérdida mejorada fue de S/. 36,488.46 soles, obteniendo un beneficio de S/. 68.459,50 soles.

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Implementación de la Gestión de Inventarios para la Reducción de los Costos en una Empresa Agroindustrial, Olmos – Perú

Salazar Soto, José J.; Castillo Pérez, Sheyla E.; Miñan Olivos, Guillermo S.; Valderrama Puscan, Marlon W. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.216

ABSTRACT:
El presente trabajo tuvo por objetivo implementar la gestión de inventarios para reducir los costos en una empresa agroindustrial, Olmos - Perú, ya que se habían detectado ciertos problemas asociados a los costos de pedido, a los costos de almacenamiento y a los costos administrativos en dicha organización, impactando de manera negativa a su estabilidad económica – financiera debido a una mala gestión de inventarios. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, fue una investigación del tipo aplicada y explicativa, con un diseño de investigación experimental. Se tuvo como instrumentos de recolección de datos una ficha de observación y una ficha de recopilación documental, basadas en las dimensiones e indicadores de cada variable (gestión de inventarios y costos). La muestra estuvo conformada por los productos críticos de los inventarios de dicha empresa en el 2022. Se obtuvo como resultados un ahorro de $ 167 en los costos de pedidos, $ 3320 en los costos de almacenamiento y $ 460 en los costos administrativos debido a la implementación de la gestión de inventarios. Finalmente, se concluyó que existe diferencia estadística en el costo total logístico luego de aplicar la gestión del inventario en una empresa agroindustrial, Olmos – Perú.

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Implementación de un Videojuego RTS para Windows 10 (PC) Basado en el Motor de Videojuegos Unity

Barrientos, Alfredo; Ríos, Sergio A.; Oviedo, Johan D. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.186

ABSTRACT:
La industria de los videojuegos ha tenido una de las transformaciones más significativas en los últimos tiempos. Y esto se refleja no solo en el aspecto económico, sino también en el incremento del número de jugadores que desean conocer e interactuar en el mundo de los videojuegos ocurrido en los últimos años. En lo que respecta al género Real Time Strategy (RTS), el cual presentó su momento cúspide en principios de la década del año 2000, sin embargo, no se continuó con la misma tendencia de desarrollo de videojuegos y ha ido disminuyendo su población de jugadores activos [1]. El principal motivo que sustenta el deceso continuo es la competencia de videojuegos que existe en otros rubros tales como el First Person Shooter (FPS), Multiplayer Online Battle Arena (MOBA) y entre otros géneros con las características atractivas que los diferencian. Ante ello, se ofrece una solución la cual consiste en el desarrollo de un videojuego RTS multijugador para sistemas operativos Windows (PC), con la finalidad de generar un interés mayor tanto para los jugadores principiantes o expertos.
A través del presente documento se explicarán los procedimientos del desarrollo funcional y estético del videojuego, así como la validación respecto a la experiencia de usuario.

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Implementación del Programa Nisira e-Doctecnológico para Mejorar la Gestión Comercial de Megacentro Boutique Ciudad Chepén - Perú

Bazán Goicochea, Anthony R.; Barinotto Roncal, Patricia I.; Jurado Rosas, Adolfo A.; Castañeda Nassi, José A.; Flores Rodriguez, Luis A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.146

ABSTRACT:
La presente investigación tuvo como meta implementar el programa Nisira e-doctecnológico para mejorar la gestión comercial del Megacentro Boutique ciudad Chepén en el 2022. Siendo un estudio de enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, de análisis documental, de corte trasversal, teniendo como muestra a 120 registros de operaciones mensuales de la gestión comercial de la empresa, como compras, ventas y devoluciones, 60 del periodo antes de la implementación y otros 60 registros del después. Concluyó que la implementación del sistema Nisira mejora la gestión comercial de la MYPE de forma positiva por cuanto las diferencias en porcentajes para las compras, ventas y devoluciones así lo reflejan en un orden de 13.65%, 12, 31% y 6.37% respectivamente en la gestión comercial de las MYPES en el año 2022.

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RETRACTED: La Complejidad en las Dinámicas de Innovación Tecnológica y Emprendimiento en los Contextos Intersectoriales

Navas, Soratna V.; Garces, Eduardo J.; Campos, Nelson J.; Pecho, María C. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.49

ABSTRACT:
El artículo tiene como objetivo exponer el diseño de un programa estratégico de formación en emprendimiento e innovación tecnológica en un ámbito de intersectorialidad entre organizaciones empresariales e instituciones universitarias. El componente metodológico se fundamenta en la concepción de estrategias de planificación y gestión del desarrollo local, contextualizadas en la interfaz relacional entre el sector productivo, a través de la cámara de industria y comercio y un programa de posgrado de una universidad pública venezolana. Como resultado se configura un programa de formación que integra un diagnóstico de potencialidades locales, formulación de objetivos de desarrollo y el diseño de estrategias orientadas a incentivar procesos de emprendimiento e innovación tecnológica. Entre las principales conclusiones resalta la pertinencia de fortalecer acciones tendentes al crecimiento personal y profesional de los actores sociales, lo que traduce bienestar y satisfacción individual y colectiva, así como también, se contribuye al desarrollo integral de localidades y regiones.

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La Importancia de Gestionar y Gobernar Datos Personales

Velandia, José Gabriel; del Toro, Fabiola; Ospina, Victoria Eugenia (Colombia)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.230

ABSTRACT:
En los escenarios organizacionales los datos se convierten en un factor relevante para tomar decisiones que lleven al éxito o el fracaso con respecto a la competencia y el mercado; en particular, gestionar datos personales es quizá uno de los retos más importantes debido a su importancia tanto a nivel organizacional como para los verdaderos dueños de dichos datos, las personas. Su gestión y gobernabilidad permite, a las organizaciones, fortalecer el vínculo entre el cliente o consumidor con la marca del producto o servicio que la compañía ofrece. La base de esta investigación ha sido motivada por la identificación de las mejores prácticas para el tratamiento y uso de datos personales en el sector de Retail específicamente en el sector de confección. Se genera un modelo de gestión y gobernabilidad de datos personales para el sector mencionado que aporte en la administración de estos, respondiendo así a las necesidades tanto en asuntos regulatorios como a nivel de estrategias de negocio que permitan fortalecer y mantener la fidelización con el cliente. La implementación del modelo fortalece la toma de decisiones tanto en la gestión y gobernabilidad de los datos personales como en las iniciativas de negocio que usan dichos datos.

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Las Redes Sociales en la Gestión Gubernamental de los Países de Latinoamérica

Valdiviezo Abad, Karen C.; Puertas Hidalgo, Rosario J. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.137

ABSTRACT:
Las redes sociales son plataformas claves para gestionar la comunicación en las organizaciones gubernamentales y para potenciar las relaciones con los públicos y generar una comunicación de ida y vuelta que permita interactuar y generar una comunicación activa. Aunque Facebook sigue siendo la red social con mayor alcance a nivel mundial, en el presente estudio también se analizan YouTube, Instagram y Twitter como plataformas de comunicación oficiales de las presidencias de los países de Latinoamérica.

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Los Estándares para una Internet Libre y Abierta – Caso Ecuador

Suing, Abel; Ordóñez, Kruzkaya; Carpio-Jiménez, Lilia (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.184

ABSTRACT:
La difusión del contenido en línea debe sustentarse en estándares de derechos humanos. El propósito de la investigación es identificar las políticas nacionales de comunicación ejecutadas en Ecuador, entre 2018 y 2022, que permitan la adopción de los principios para una Internet libre, abierta e incluyente expresados por la Relatoría Especial para la Libertad de Expresión de la CIDH. La investigación es de tipo descriptivo y relacional. La adopción de estándares se realiza gracias a la orientación de organismos internacionales.

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Metodología de Gestión del Conocimiento para Proyectos de Inteligencia de Negocios en el Sector Bancario

Pinilla Guauque, Joan S.; Ospina Becerra, Victoria E.; Sarmiento Devia, Francisco E. (Colombia)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.127

ABSTRACT:
En las organizaciones bancarias se ha evidenciado la necesidad de saber cómo gestionar el conocimiento; y en algunas ocasiones no se conoce el camino correcto para abordarlo. Según estudios y análisis realizados basados en más de 15 marcos de la gestión del conocimiento; como European Committee for Standardization. (2004). Knowledge management framework (CWA 14924 1) European guide to good practice in knowledge management. Plantean que los métodos y herramientas más utilizados para este fin, son los que permiten el intercambio de conocimientos como las plataformas de aprendizaje y la documentación de los procesos [11], pero en ocasiones estas herramientas no son suficientes para interiorizar en su totalidad el conocimiento dentro de la organización; principalmente en proyectos de inteligencia de negocios en entidades bancarias; se han evidenciado falencias en la gestión de conocimiento y lo que se plantea es una metodología que permita evaluar el nivel de madurez de la organización para identificar cómo abordar esta problemática y poder llegar a un asesoramiento de como tomar decisiones, y poder definir un gobierno de conocimiento donde se definan políticas y procedimientos para clasificar el conocimiento de acuerdo a las necesidades de la organización.

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Modelo con NLP y Machine Learning en la Predicción de Síntomas en Base a Conversaciones Textuales con Personas Contagiadas de Covid-19

Varela-Tapia, Eleanor A.; Sangacha-Tapia, Lady M.; Acosta-Guzmán, Iván L.; Ordoñez-Chávez, Frank E.; Acosta-Varela, Christopher I. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.222

ABSTRACT:
La IA es una ciencia que ha influenciado a la humanidad en estos últimos años, siendo un campo de este el procesamiento del lenguaje natural utilizado en el desarrollo de sistemas que comprendan textos no estructurados y la extracción de información esencial de textos. Este proyecto tiene como objetivo el diseño de un modelo con técnicas de procesamiento de lenguaje natural y algoritmos de aprendizaje supervisado de machine learning para la clasificación y predicción de texto basado en conversaciones textuales de personas contagiadas con Covid-19. En la metodología, se aplicó la recopilación de datos a través de una encuesta a una población que habita en la zona 8 de la provincia del Guayas correspondientes a los cantones de Guayaquil, Durán y Samborondón del Ecuador, obteniéndose 5000 encuestas. Previo al entrenamiento del modelo, se realizó una depuración manual eliminando información sin relevancia, sin sentido semántico, por lo cual se ejecutó la intervención pertinente para la depuración de información como la corrección del texto con faltas ortográficas, sin sentido semántico, emojis e incluso información no relacionada a la temática, quedando 4140 registros. Luego, se aplican técnicas de preprocesamiento y procesamiento quedando finalmente 3925 registros válidos. En el modelamiento se empleó el modelo multioutput classifier con el mejor clasificador de regresión logística para la clasificación de múltiples etiquetas con clases binarias. Los resultados obtenidos demostraron que tuvo como métricas: accuracy de 0.845860, en precisión con un valor de 0.975319, con una sensibilidad de 0.934876 y un F1 Score de 0.953337

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Modelo de Evaluación de Desempeño en Empresas con Estructuras Lineales y Matriciales

Rios Moreno, Victor Alejandro; Peña Wisky, Adrián Alexis; Barrientos Padilla, Alfredo (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.172

ABSTRACT:
El presente proyecto consiste en desarrollar un modelo de evaluación del desempeño que sirva como guía de aplicación para empresas con estructuras lineales y matriciales. El proyecto se realizará principalmente en tres etapas. La etapa inicial consiste en un análisis de estructuras organizacionales y en un análisis de diferentes modelos y marcos de trabajo de evaluación del desempeño. Posteriormente, en la etapa dos del proyecto, en base a lo estudiado en la etapa de análisis, se desarrollará la propuesta de modelo. Finalmente, en la tercera etapa se realizará una validación con expertos para verificar la viabilidad de la propuesta.

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Modelo de Evaluación del Employee Engagement de una Empresa Matricial

Dávila Navarro, Joaquín G.; Barrios Sanchez, Stannis G.; Barrientos Padilla, Alfredo (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.99

ABSTRACT:
El objetivo del presente proyecto es implementar un modelo de evaluación del Employee Engagement de una empresa mediante aplicaciones móviles y web que permita medir el Employee Engagement en los equipos de trabajo. Asimismo, el modelo propuesto se encuentra definido por siete etapas: entrada, planear, organizar, cronología, evaluar, monitorear y salida. También, se incluyen las herramientas, variables y factores que afectan al modelo. Además, los expertos en la materia evaluaron el modelo según un cuestionario desarrollado para determinar la efectividad del modelo. Finalmente, el modelo obtuvo 4,56 de 5 puntos de aprobación y usabilidad en las empresas, se brinda un plan de continuidad para futuros proyectos.

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Modelo de Gestión Gerencial para Mejorar las Labores Educativas en las Instituciones de Educación Privadas de la Región Lambayeque Apoyadas por las Tecnologías de Información

Castillo, Luis F.; Ubillus, Iris O. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.55

ABSTRACT:
Para mejorar las labores de los docentes y administrativos de las instituciones educativas privadas (IEP) de nivel básico en la región Lambayeque; se empleó una metodología de tipo cuantitativa, nivel descriptivo con propuesta y diseño no experimental; donde la muestra fueron 38 colaboradores de las IEP en estudio, teniendo tanto a docentes y administrativos como participantes. Los instrumentos empleados correspondieron a una guía de entrevista y a un cuestionario bajo la escala Likert para la medición del entorno laboral. En los resultados obtenidos se muestra que actualmente bajo las condiciones de trabajo remoto y a puertas de un regreso a clases bajo la semipresencialidad el nivel de clima laboral es “desfavorable” con un 36,8%, seguido por un nivel “medio” con 34,2%, en donde la gestión gerencial educativa evidenció la ausencia de una práctica tangible y sólida para cada uno de los elementos que implica dirigir y conducir un centro educativo de manera semipresencial con déficit en el uso de las Tecnologías de la Información (T.I). De esta forma se concluyó en el diseño de un Modelo de Gestión gerencial educativo, teniendo como eje central el uso de las T.I.

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Modelo de Implementación de Metodologías y Frameworks Ágiles para el Sector de Recursos Humanos

Revilla Llanos, Cinthy P.; Aguilar Vargas, Francesco A.; Barrientos Padilla, Alfredo (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.165

ABSTRACT:
Este proyecto tiene como finalidad desarrollar un modelo guía de implementación que permita utilizar las diferentes metodologías y marcos de trabajo ágiles en las áreas de Recursos Humanos. El proyecto se llevará a cabo en fases, de las cuales, la primera será de investigación y análisis. En esta etapa, se analizarán casos de éxito, marcos de trabajo y metodologías ágiles, así como literatura complementaria de agilidad para áreas de Recursos Humanos (RRHH). En segundo lugar, se diseñará un modelo útil de referencia y consulta de metodologías y marcos de trabajo ágiles a detalle, con el fin de impactar favorablemente en la transformación de procesos y servicios a cargo de los especialistas y líderes de las áreas de RRHH. Finalmente, se validará dicho modelo en base a la retroalimentación de expertos de áreas de RRHH que tengan algún nivel de afinidad con agilidad aplicado en sus áreas.

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Modelo Logístico de Factores Asociados a la Publicación de Artículos Científicos en Docentes Universitarios, Perú 2022

Bardales-Aguirre, Lucía Beatriz; Valverde-Urtecho, Alina del Rocío; Yupari-Azabache, Irma Luz (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.116

ABSTRACT:
La presente investigación tuvo como objetivo identificar los factores asociados a la publicación de artículos científicos en docentes universitarios a nivel nacional al mes de diciembre del 2021. La población estuvo conformada por todos los docentes universitarios en el Perú que se encontraban laborando en alguna universidad pública y/o privada durante el periodo de estudio. Para la muestra se consideró una población desconocida, con un 95% de confianza. Se aplicó un muestreo no probabilístico por referidos o bola de nieve, alcanzando 208 docentes universitarios a nivel nacional. Los resultados obtenidos establecieron los factores sociodemográficos asociados a la publicación de artículos científicos en revistas indexadas fueron la edad y el estado civil. Los factores económicos y laborales asociados a la publicación de artículos científicos se identificaron que el grado académico, tiempo de labor en docencia universitaria, no tener categorización docente y pertenecer al área de ciencias se consideraron significativas para el modelo propuesto. El factor tecnológico como el nivel de uso de recursos tecnológicos está directamente asociado a la publicación de artículos científicos en docentes universitarios. Finalmente, el modelo propuesto tiene un poder de pronóstico excelente.

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Nueva Herramienta Computacional para la Enseñanza en la Solución de Problemas de Investigación de Operaciones

Pulido-Rojano, Alexander D.; Rodríguez-Herazo, Jhohan; Madera-Narvaez, Osman; Maldonado-Muñoz, Daniela; Cano-Camacho, Eydin; De-La-Hoz-Arroyo, Julio; Henríquez-Gomez, María (Colombia)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.85

ABSTRACT:
La Investigación de Operaciones (IO) es una disciplina fundamental para la toma de decisiones y la optimización de los procesos; y tiene especial importancia en el ámbito de la educación profesional y la ingeniería. La enseñanza universitaria de los fundamentos y principios de la IO han permitido que ingenieros y profesionales afines encuentren soluciones a problemas complejos que incrementan la productividad en las organizaciones. La presente investigación propone el desarrollo y validación de una nueva herramienta informática para la solución de problemas de IO, como soporte y apoyo a la enseñanza universitaria, aplicaciones organizacionales y validación de modelos matemáticos. El aplicativo resuelve principalmente problemas matemáticos de Toma de Decisiones, Cálculo de matrices de pagos, Teoría de Juegos, Cadenas de Markov y Teoría de Colas. Este aplicativo fue desarrollado en lenguaje de programación Python con el módulo de numpy y la biblioteca de matemática básica del mismo lenguaje bajo Licencia pública general GNU (GPL) 2.0. Asimismo, fueron creadas una versión de escritorio y una versión virtual para facilitar su acceso y uso por parte de estudiantes y profesores. Las interfaces son de fácil manejo y su estructura intuitiva permite que los usuarios se sientan cómodos al usarlo. La validación se realizó a través de la solución de problemas tomados de documentos oficiales como libros, artículos científicos, entre otros. Se pretende que esta herramienta sea un apoyo para profesores, profesionales y estudiantes que reciben cursos de IO.

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OrieBot: Chatbot para Orientación Vocacional

Hernandez-Rubio, Erika; Sidorov, Grigori; Alpizar-Cedillo, Miguel A.; Solis-Martinez, Fabricio; Vilchis-Pineda, Juan M.; Meneses-Viveros, Amilcar (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.154

ABSTRACT:
Los rasgos de personalidad se pueden asociar a los perfiles vocacionales. Una herramienta de inteligencia artificial que permita extraer estos rasgos puede determinar el perfil vocacional de estudiantes de nivel medio superior. En este trabajo se presenta el prototipo de un chatbot para la orientación vocacional mediante el análisis de personalidad, con base en técnicas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. Este chatbot se ha implementado en la plataforma Facebook Messenger, mediante una arquitectura que utiliza IBM Watson Personality Insights como módulo para el análisis de la personalidad mediante texto, y servicios de base de datos en memoria para la recolección de conversaciones rápidas. Se probó la herramienta con alumnos de nivel medio superior y se obtuvieron resultados satisfactorios.

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Plataforma Digital de Información Complementaria para una Biblioteca de Materiales: El Caso de la Materioteca UC

Schmitt, Cristián (Chile)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.95

ABSTRACT:
En el campo académico, las materiotecas han adquirido relevancia para que los usuarios puedan familiarizarse de forma vivencial con las propiedades de distintos materiales. Sus contenidos consideran muestras de materiales, así como información complementaria consistente en datos descriptivos, propiedades técnicas y posibles aplicaciones. La información complementaria es fundamental para profundizar en los contenidos y los medios digitales aparecen como una oportunidad para acceder a este material, pero no ha sido explorada masivamente. Este estudio presenta el proceso de implementación de la Materioteca UC y su soporte digital incorporado al sistema de bibliotecas de la Universidad.
El proceso considera el desarrollo de sistemas de catalogación, elaboración del soporte para la exhibición de materiales e incorporación de la información complementaria en formato digital. El enfoque académico considera la generación de una matriz de contenidos homologados y uso de códigos QR para acceder a la información de forma apropiada. Estos medios digitales se utilizan como herramienta pedagógica para complementar el aprendizaje experiencial sensorial, a la vez que permiten gestionar la base de datos y evaluar el uso de los recursos. La aplicación de este nuevo recurso al sistema de bibliotecas también permitió identificar futuros desafíos para potenciar el uso de medios digitales.

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Reflexiones sobre el Proceso Enseñanza-Aprendizaje en Postpandemia de Asignaturas Optativas y Obligatorias en ESCOM

Palma-Orozco, Rosaura; Ruiz-Ledesma, Elena F.; Chavarría-Báez, Lorena; Rosas-Trigueros, Jorge L. (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.14

ABSTRACT:
En este nuevo periodo de postpandemia es necesario evaluar y reflexionar sobre el quehacer académico del docente frente a grupo. Es importante detenerse un momento a revisar los nuevos retos que se están presentando tanto a nivel global como local, principalmente en los ámbitos sociales y educativos, que son de competencia para el presente trabajo. En particular, se contextualizará la situación del proceso enseñanza-aprendizaje en el nivel superior en postpandemia en asignaturas tanto optativas como obligatorias en la Escuela Superior de Cómputo (ESCOM) del Instituto Politécnico Nacional (IPN).

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Revisión Sistemática de las Matemáticas en el NMS y el Uso de la Tecnología para Mejora en los Índices de Reprobación

Gutierrez-Guillen, Elva S.; Chaparro-Sanchez, Ricardo; Soto-Bañuelos, Efraín (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.61

ABSTRACT:
En este artículo se presenta un análisis de las publicaciones de los resultados de las investigaciones en las cuales se está trabajando la manera de disminuir los índices de reprobación en Matemáticas a Nivel Medio Superior, donde se evalúan mal el desempeño de los estudiantes y se pueden mejorar los índices de aprobación haciendo uso de la tecnología para la identificación de posibles categorías, observaciones y variables que permiten reconocer el estado de aprendizaje de los alumnos de dicha área del conocimiento.

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Seguridad de la Información en Procesos de Organización para una Asociación de Profesionales con la Metodología del Marco de Trabajo COSO

More Valencia, Rubén A.; Sandoval Morales, Corina; Infante Saavedra, Carmen L.; Correa Calle, Teófilo R.; Jaramillo Atoche, Javier E. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.159

ABSTRACT:
Los efectos de la seguridad de la información implican una auditoría de procedimientos que tienden a generar juicios válidos y suficientes para un estudio que aborde la valoración de riesgos sobre información, de procesos empresariales, y los mecanismos de control que se teorizan y aplican, tales como son los del marco de trabajo de COSO (Framework Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), lo que incluye como objetivos, diseñar controles de acuerdo a la implementación propuesta en las organizaciones, como es una asociación de profesionales, también implica construir líneas de aplicación de instrumentos para evaluar la utilidad de medios informáticos y computarizados, así como de comunicación, el método de evaluación es descriptivo y de un examen sistemático de las operaciones sobre datos e información, financiera y contable, el resultado que se consigue es la razonabilidad de los estados de la información de procesos relacionados a operatividad funcional, con control de equipos, de programas y aplicaciones, aunque hay base juicio profesional es base suficiente para emitir recomendaciones y proponer una retroalimentación para la seguridad de la información y uso de tecnología informática.

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Sistema de Visualización Artificial de Clasificación de Espárragos en una Empresa Procesadora y Exportadora de Espárragos Frescos

León León, Ryan A.; Castillo Alva, Nathaly D.; Soto Lozada, Xiomara A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.192

ABSTRACT:
Este trabajo de investigación aplica la visión artificial aplicada a la detección de características específicas de los espárragos, que se destinan a la industria alimentaria. Mediante el uso de visión artificial apoyada en una cámara y el programa Python, esta investigación busca lograr la simulación de la clasificación de los espárragos según dos criterios: color y tipo de punta, buscando ser precisos en el análisis de cada uno de ellos. Para ello se utiliza el lenguaje de programación Python, el cual brinda facilidades para el programador, un programa ideal para su desarrollo. Además, la visión artificial se considera eficiente, trabajando con el análisis de imágenes de esparrago del área de recepción, datos recopilados y lenguaje de programación, que depende mucho de la investigación constante para el funcionamiento de la aplicación. Esta investigación pretende ser implementada para dar una solución a lo que se refiere a la clasificación de los espárragos de acuerdo a los criterios antes mencionados ejecutando con un 95% de eficiencia.

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Software Virtual de Votaciones para Dar Soporte al Desarrollo de Actos Electorales con el Fin de Renovar sus órganos de Dirección en Tiempos de COVID-19

Mendoza De Los Santos, Alberto C.; González Vásquez, Joe A.; Mendoza Rivera, Ricardo D.; Escobedo Moreno, Elvira del Rocio (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.244

ABSTRACT:
Actualmente el mundo viene sobrellevando la pandemia desatada por la COVID-19, la cual ha transformado de manera radical la forma de desarrollar las múltiples actividades de la población mundial. El Estado Peruano emitió el Decreto de Urgencia Nº 100-2020, para que las sociedades, asociaciones, fundaciones o comités u otras personas jurídicas privadas reguladas por leyes especiales, no tuvieran problemas de verse impedidas de llevar adelante sus respectivas juntas o asambleas generales y actos electorales con el fin de renovar sus órganos de dirección. Es precisamente que en este contexto el Sindicato de docentes de la Universidad Nacional de Trujillo - Perú (SUDUNT), realizó su proceso electoral para el cambio de sus órganos de dirección. El reto, más allá de aplicar la tecnología, implicó trabajar la gestión del cambio para lograr la aceptación de los participantes. Finalmente, el uso de la tecnología permitió que los docentes pudieran sufragar desde casa, haciendo uso de sus laptops o dispositivos móviles, logrando sacar adelante el proceso electoral con una participación mayoritariamente reacia al uso de este tipo de software.

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Storytelling como Estrategia Educativa: El Arte de Contar Historias en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

Salazar-Vallejo, Geovanna; Rivera-Rogel, Diana (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.131

ABSTRACT:
La narrativa digital (storytelling) se introduce dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje como una alternativa para transmitir conocimiento por medio de la integración de diferentes medios y elementos; supone un proceso de cooperación permanente en un escenario multimodal. En este marco, es necesario precisar el nivel de producción científica abierta vinculada a esta temática, recurso principal para identificar las principales tendencias y aristas que rodean al arte de contar historias como recurso educativo. A través de una revisión sistemática, la presente investigación identifica la literatura vinculada al storytelling como estrategia educacional en el proceso de enseñanza-aprendizaje (2018-2022), en la base de datos Web of Science (WOS) y mediante el software de visualización bibliométrica VOSviewer. Se concluye que la producción de ciencia abierta en este tema manifiesta una tendencia creciente, se produce en su mayoría en inglés y recoge una terminología presente en gran parte de los estudios en este campo. Asimismo, se detecta un enfoque multidisciplinar con tendencia al análisis de metodologías prácticas y aplicables.

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Uso Creativo de Contenidos Digitales Dirigidos a Grupos de Atención Prioritaria – Adultos Mayores en Territorios Amazónicos

Ordóñez, Kruzkaya; Vilatuña, Karina; Suing, Abel (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.121

ABSTRACT:
El objetivo que persigue este estudio es fortalecer el uso creativo de contenidos digitales con la estrategia de contenidos que promueve la campaña “Tejiendo bienestar” dirigida a públicos de atención prioritaria adultos mayores. La atención a estos sectores sociales, personas mayores de 60 años, es una de las metas que establece la Organización Mundial de la Salud a través del programa La Década del Envejecimiento Saludable de las Naciones Unidas. Este programa está orientado a promover vidas más largas y saludables. A este objetivo se alinea el Instituto de Atención Social Prioritaria Sumak Kawsay Wasi, estudio de caso seleccionado y que atiende principalmente a la población de la provincia del Napo ubicada en la Región Norte de la Amazonía ecuatoriana. La metodología utilizada es de corte mixto con la aplicación de entrevistas de profundidad y una encuesta. Entre las conclusiones se establece que el lanzamiento de la campaña y el uso creativo de los contenidos aportan a la captación del público con habilidades digitales deficientes y arraigos tradicionales de consumo de información.

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Uso de la Plataforma Canvas y el Desempeño de Tareas de los Docentes del Programa de Estudio de Administración de una Universidad Privada

Haro-Valdez, Micaela N.; Calderón-Vasquez, Reina I.; Flores-Rodriguez, Luis A.; Uceda-Davila, Lucero D.; Cieza-Mostacero, Segundo E. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2023.01.238

ABSTRACT:
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre el uso de la plataforma Canvas y el desempeño de tareas de los docentes del Programa de Estudio de Administración de la Universidad Privada Antenor Orrego en el año 2022, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal correlacional simple. Su muestra se conformó por 28 docentes del Programa de Estudio de Administración de la Universidad Privada Antenor Orrego en el año 2022 y se utilizaron 2 cuestionarios, para el Uso de la plataforma Canvas por Vargas [1] y para el desempeño de tareas por Bartra y Torres [2] y Ramos [3] que fueron validados por expertos y para la confiabilidad se utilizó el Alfa de Cronbach donde arrojó α=0.994 y α=0.998 respectivamente. Los resultados obtenidos fueron que el nivel de uso de la plataforma Canvas es de amplio uso con una valoración de 57% y el nivel de desempeño de tareas fue alto, con una valoración de 53.6% en los docentes. Debido a que los datos recolectados no seguían una distribución normal, se empleó una prueba no paramétrica Tau-c de Kendal (p=0.815), mediante la cual se concluye que existe una correlación muy baja entre las variables uso de la plataforma Canvas y desempeño de tareas de los docentes del Programa de Estudio de Administración de la Universidad Privada Antenor Orrego.

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