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International Institute of
Informatics and Systemics

Memorias de la Décima Cuarta Conferencia Iberoamericana de
Complejidad, Informática y Cibernética: CICIC 2024

PAPERS


Acción Tutorial Contra la Violencia de Género: Un Estudio Fenomenológico en la Escuela

Temoche Quiroga, José Martin; Bazán Guzmán, María Luisa (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.325

ABSTRACT:
Este estudio aborda exhaustivamente la acción tutorial integral como herramienta para prevenir la violencia de género en entornos escolares. A través de la revisión de la literatura, se destaca la complejidad del fenómeno y la importancia de un enfoque integral, que incluya tutorías individuales y grupales, fundamentadas en la confidencialidad, la recolección de datos y el uso adecuado de la tecnología. La relación entre la satisfacción de los tutores y los resultados estudiantiles se subraya, enfatizando la participación activa de los padres en la gestión académica como clave para superar reticencias y adaptarse a dinámicas sociales. Se propone un plan de orientación educativa como guía pedagógica, evaluando el desempeño individual de los estudiantes y reconociendo logros para impactar positivamente el rendimiento académico. La comunicación efectiva, la formación del profesorado y la inclusión de la familia se identifican como experiencias cruciales para prevenir la violencia de género.
La falta de espacios reflexivos sobre violencia de género entre docentes y estudiantes se destaca como un desafío, abordado mediante la gestión de perfiles de comportamiento y la acción comunicativa para identificar tempranamente posibles casos. La priorización de la acción tutorial integral, la formalización de protocolos y la contextualización de la prevención dentro de un enfoque integral en la educación sobre igualdad son esenciales. La competencia técnica y metodológica del personal, con roles claros y retroalimentación constante, se posiciona como crucial para una prevención efectiva.

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Analítica Referencial para Indicadores con Impacto Socioeconómico ante Situaciones Negativas de Alcance Global: Caso de un País Latinoamericano

More Valencia, Rubén A.; Sandoval Morales, Corina; Albán Suárez, María G.; Torres Ludeña, Luciana M. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.51

ABSTRACT:
En este estudio sobre el impacto socioeconómico de situaciones negativas a nivel global en Perú, se abordaron aspectos cruciales mediante análisis de factores y correspondencia. El análisis de datos e información, que se permite por acceso a datos recogidos por el Banco Mundial durante situaciones negativas de alcance global pueden permitir apoyar decisiones en entornos económicos y sociales. La metodología utilizada reveló patrones y relaciones entre variables como educación, ingresos y actividad agrícola, proporcionando una visión completa de la complejidad socioeconómica. La clasificación de factores se presenta como análisis para revisar la efectividad de la comunicación gubernamental, especialmente en situaciones críticas.
La gestión de emergencias, la conciencia pública informada y la utilidad de datos en plataformas globales son aspectos destacados, que demostró cómo un enfoque estructurado y consciente, vinculado directamente a factores socioeconómicos, es esencial en la toma de decisiones durante eventos negativos. El estudio evaluó el impacto en diversos sectores, resaltando desafíos complejos en la productividad agrícola y la importancia de la cultura, demografía y decisiones gubernamentales en la respuesta a crisis globales, la comprensión y gestión de crisis socioeconómicas en Perú.

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Aplicación de Herramientas de Gestión de la Calidad para Reducir Costos en las Operaciones de una Empresa Agroindustrial. Virú - Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Echevarría Villajulca, L. R.; Martín Villarroel, R. F. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.197

ABSTRACT:
El objetivo central del presente trabajo de investigación es determinar el impacto de las herramientas de gestión de la calidad en el incremento de la eficiencia de los procesos y la reducción de los costos en una empresa agroindustrial en Virú, departamento de La Libertad, Perú. De principio, se realiza un diagnóstico integral de la situación actual de la empresa, tanto en las operaciones agrícolas, como industriales; para este fin se emplearon herramientas de control estadístico de la calidad. Determinando 4 principales causas de los malos resultados de la empresa con sus respectivos indicadores: Falta de materia prima de calidad, falta de disponibilidad de mano de obra calificada, falta de planificación en los despachos y la falta de un programa de mantenimiento predictivo en los equipos críticos. Se monetizaron las pérdidas en los resultados generadas por las causas descritas las cuales ascendían a S/. 16’816,520.39 soles. Del análisis realizado, se determinó la necesidad de aplicar herramientas de gestión de la calidad para reducir las pérdidas de la empresa. Las herramientas empleadas fueron el Despliegue de la Función de Calidad (QFD) con su Casita de Calidad, el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma). Resultado de la aplicación de las herramientas de la gestión de la calidad, se redujeron las pérdidas de S/. 16’816,520.39 a S/. 10’636,277.99 obteniendo un beneficio a la empresa de S/. 6’180,242.41 y se incrementó el nivel Z en cada uno de los indicadores considerados en las operaciones agrícolas e industriales.

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Aplicación de Herramientas de la Calidad para Reducir Costos en el Proceso de Atención al Cliente de la Empresa Probinse Industrial SAC en Trujillo, Perú. 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Pascual Panduro, S.; Sánchez Puelles, L. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.237

ABSTRACT:
El objetivo principal de la presente investigación es determinar el efecto de la propuesta de mejora, aplicando herramientas de gestión de la calidad para disminuir los costos en el proceso de atención al cliente en la empresa comercial Probinse Industrial SAC en Trujillo, Perú. Por ello se realizó un diagnóstico inicial de la situación actual, se identificó que el proceso de atención en ventas tiene determinados tiempos muertos y demoras al momento de realizar ciertas actividades, se estableció una metodología con herramientas de estudio que se utilizaron para esta investigación como; el diagrama de Ishikawa, con el cual se encontró cuatro causas raíces: Ausencia en las estrategias para la ubicación de áreas operacionales, falta de capacitación del personal de atención, ausencia de información de stock actual, para el proceso de verificación de requerimiento y la falta de distribución de zonas en el área de venta. En consecuencia, a estos problemas, se aplicaron las siguientes herramientas de calidad como QFD, AMFE y Six Sigma. La información de los resultados obtenidos nos indica que, la propuesta de mejora tuvo un efecto positivo, como eliminando tiempos muertos en las actividades frecuentes de los trabajadores, mejorando la calidad del proceso, optimizando los espacios de cada zona de venta y reduciendo los costos en el proceso de atención al cliente en un 50%, aumentado los ingresos de la empresa en un largo plazo. Se concluye que, la implementación de dicha propuesta de mejora en el proceso de atención tiene un alto beneficio para esta determinada área de la empresa, incrementando la eficiencia y productividad.

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Aplicación de Herramientas de Mejora para Disminuir Costos en el Proceso de Recepción de Materia Prima en una Empresa Agroindustrial. Virú, La Libertad – Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Castañeda Rubio, R. L. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.231

ABSTRACT:
El objetivo principal de este trabajo de investigación consiste en evaluar de qué manera es posible reducir los costos operativos del proceso de recepción de materia prima dentro de una empresa agroindustrial a través de herramientas de mejora, para lo cual se considera necesario iniciar diagnosticando el contexto situacional del proceso de recepción de MP de la empresa a través de un diagrama de Ishikawa; de lo que se puede determinar que las causas raíces de los costos elevados que se han podido detectar; ordenadas por impacto económico corresponden a: la falta de un programa de mantenimiento preventivo de maquinaria, la falta de un correcto manejo de las unidades de carga (pallets), la falta de capacitación al personal y la falta de capacidad de planta. Posterior a ello, el análisis de indicadores a través de herramientas de control estadístico y de gestión de la calidad, la aplicación de la metodología Six Sigma, el despliegue de la función de calidad a través de la Casita de Calidad (QFD), la matriz AMFE y la matriz DMAIC dieron paso a la generación de alternativas de mejora que contribuyan a la disminución de los costos elevados que se detectaron en el diagnóstico inicial, mismos que se redujeron de $24,620.5 a $15,446.00, evitando una pérdida de $9,174.5.

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Aplicación de la Metodología CRISP-DM en la Detección de Necesidades Ciudadanas en base al Análisis de Tweets

Sanango, Edison U.; Hallo, María A. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.150

ABSTRACT:
Los tweets han aumentado debido al uso de las redes sociales, en ellos se extrae tópicos y analiza sentimientos. En este artículo se detalla la aplicación de la metodología CRISP-DM en la construcción de un sistema de detección de necesidades de atención municipal en Quito, Ecuador en base al análisis de tweets. Se abordan las principales etapas de la metodología tanto en la extracción de tópicos como en su clasificación en necesidades de atención municipal y en la detección de sentimientos. En la extracción de tópicos el algoritmo utilizado fue Algoritmo de muestreo de Gibbs para el modelo de mezcla multinomial de Dirichlet (GSDMM) lo cual permitió detectar once tópicos de interés. En el análisis de sentimientos se entrenó un modelo de Regresión Logística para obtener la polaridad de cada tópico y se obtuvo una predominancia de sentimiento negativos.

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Aplicación de las Herramientas de Gestión de la Calidad para el Mantenimiento Preventivo en Automóviles

Rodríguez Alza, M. A.; Guevara Marín, D. A.; Chinchay Depaz, G. A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.265

ABSTRACT:
El propósito de esta investigación es determinar las herramientas de gestión de la calidad en la reducción de altos costos para la mejora del mantenimiento preventivo en un taller mecánico en la ciudad de Trujillo, Perú. Comenzamos con el diagnóstico de los automóviles que ingresan al taller utilizando herramientas. Se concluye con la implementación de propuestas de mejora y decisiones de mejora utilizando herramientas de gestión de calidad. Se identificaron cuatro causas durante el proceso de mantenimiento generando los altos costos: falta de capacitación a los trabajadores, falta de mantenimiento, falta de repuestos y falta de asesoría en los datos de los equipos. Luego de monetizar cada causa raíz y siguiendo las recomendaciones de Despliegue de la Función de Calidad (QFD), Análisis y Efectos del Modo de Falla (AMFE) y la metodología 6 Sigma DMAIC (Six Sigma), por parte de estas herramientas de Gestión de la Calidad logramos reducir las pérdidas por altos costos a un valor de S/.115,502.70 soles, finalmente habiendo aplicado las herramientas de gestión de la calidad para reducir las fallas se obtuvo una utilidad de S/13,697.30 soles.

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Aplicación de las Herramientas de Gestión de la Calidad para Mejorar la Pérdida Monetaria de la Empresa Dedicada a Brindar Soluciones en Consumibles Industriales. Trujillo - Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Salinas Panduro, S. D.; Vera Valencia, D. M. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.247

ABSTRACT:
El objetivo de la presente investigación es determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión de la calidad en el proceso productivo de la empresa que brinda consumibles industriales en la ciudad de Trujillo, Perú. Se inicia con un diagnóstico a las áreas productivas de la empresa mediante el diagrama de Ishikawa en la cual se determinaron 4 causas para los problemas de sobrecostos: Falta de mantenimiento de la flota de transporte, falta de planificación de la demanda de Lube, Falta de capacitación en operaciones de importación de Lube y falta de personal en el área operativa y administrativa. Luego de monetizar las causas raíz, los sobre costos ascienden a S/ 1’086,380.00 soles, al implementar las mejoras resultantes del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) con su Casita de Calidad, las recomendaciones del Análisis para el Modo de la Falla y su Efecto (AMFE) y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma), la pérdida por sobrecostos bajó a S/ 634,660.00 soles, por lo tanto, la aplicación de herramientas de Gestión de la Calidad se logra mejorar la producción de la empresa dedicada a brindar consumibles industriales, la cual genera finalmente un beneficio de S/ 451,720.00 soles.

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Aplicación de las Herramientas de Gestión de la Calidad para Mejorar la Producción de la Empresa de Calzado Jaguar S.A.C. Trujillo - La Libertad, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Avila Moreno, E. O. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.255

ABSTRACT:
Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar el impacto positivo que las herramientas de Gestión de la Calidad tienen sobre la reducción de costos con la finalidad incrementar la producción de la empresa JAGUAR S.A.C. ubicada en la ciudad de Trujillo, Perú. El trabajo se inició haciendo un diagnóstico general de la empresa poniendo énfasis en las áreas productivas de esta mediante herramientas de Control Estadístico de Calidad y el costo de las pérdidas totales. Así mismo la investigación finaliza con la propuesta e implementación de una mejora utilizando herramientas de Gestión de Calidad. Se determinaron 4 causas principales que reflejaban el problema de los sobrecostos en la empresa: Falta de mantenimiento preventivo, falta de planificación en la producción, falta de coordinación con el proveedor para adquirir materia prima y falta de capacitación al personal. Luego de monetizar cada causa raíz, todos los sobrecostos ascienden a un total de S/ 63.098.00 soles. Implementando las mejoras resultantes del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) con su Casita de Calidad, las recomendaciones del Análisis para el Modo de la Falla y su Efecto (AMFE) y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma), la pérdida por sobrecostos bajó a S/ 44,782.00 soles, por lo tanto, se asume que la aplicación de las herramientas de Gestión de la Calidad para mejorar la producción de la empresa JAGUAR S.A.C. generó un beneficio de S/ 18,316.00 soles.

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Aplicación de las Herramientas de Gestión de la Calidad para Mejorar la Producción de los Caficultores del Departamento - Amazonas, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Torres Medina, M. D. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.251

ABSTRACT:
Este trabajo de investigación determina el impacto de las herramientas de Gestión de la Calidad en la reducción de sobrecostos para incrementar la producción de la finca cafetalera. Se inicia con un diagnóstico a las áreas productivas de la empresa mediante herramientas del Control Estadístico de la Calidad y el costeo de pérdidas. Se finaliza con la implementación de una propuesta de mejora con herramientas de la Gestión de la Calidad y se determinaron las mejoras. Se determinaron 4 causas para los problemas de sobrecostos: Falta personal para el mantenimiento de la finca, falta de mantenimiento a la despulpadora, falta de rendimiento en quintales por hectárea de café y falta de rendimiento en tasa del café. Luego de monetizar las causas raíz, los sobre costos ascienden a S/ 34,000.00 soles, al implementar las mejoras resultantes del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) con su Casita de Calidad, las recomendaciones del Análisis para el Modo de la Falla y su Efecto (AMFE) y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma), la pérdida por sobrecostos bajó a S/ 25,200.00 soles, por lo tanto, la aplicación de herramientas de Gestión de la Calidad para mejorar la producción de la finca cafetalera generó un beneficio de S/ 8,800.00 soles.

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Aplicación de las Herramientas de Gestión de la Calidad para Reducir Costos por Deficiencias en Voladura y sobre Rotura en el Desarrollo de Túneles en una Empresa Minera - La Libertad, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Guevara Sánchez, E. E.; Tocas Mundaca, K. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.186

ABSTRACT:
Este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el impacto de las herramientas de Gestión de la Calidad en la reducción de costos por deficiencias en la voladura y sobre rotura de tunes, e incrementar la eficiencia y un corte adecuado de túneles en la empresa Minera La Libertad - Perú. El estudio inicia con una Observación planeada de tareas (OPT) y diagnóstico a las tareas realizadas en el área de operaciones mina en el proceso de perforación y voladura de túneles, haciendo uso de herramientas del Control Estadístico de la Calidad identificando el costo real de las actividades como también los sobrecostos y perdidas en los procesos en la mencionada actividad. Se finaliza con la implementación de una propuesta de mejora utilizando las herramientas de la gestión de la calidad, se determinan las oportunidades de mejora y las propuestas que se deben implementar para mejorar. También se especifican 4 causas o problemas que generan sobrecostos: Falta de alcance de brazo de equipo, falta de explosivo más potente, falta de capacitación al personal en temas técnicos y la falta de control de sobre rotura del túnel. Una vez monetizadas las causas raíz, los sobre costos ascienden a $ 60,672.00 dólares, con la implementación de las mejoras resultantes del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) con su Casita de Calidad, las recomendaciones del Análisis para el Modo de la Falla y su Efecto (AMFE) y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma), la pérdida por sobrecostos se bajó a $ 48,912.00 dólares, por lo que, la aplicación de herramientas de Gestión de la Calidad aplicado en la reducción de costos permitió un ahorro de $ 11,760.00 dólares transformándose en un beneficio directo en las operaciones de la empresa.

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Aplicación Móvil para el Apoyo a los Usuarios en la Elección de Tarjetas de Crédito

Hernandez-Rubio, Erika; Rodriguez-Avila, Jonattan M.; Galicia-Mejia, Rubén (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.97

ABSTRACT:
El presente trabajo propone una aplicación móvil que permite informar las comisiones, requisitos y beneficios de diferentes tarjetas de crédito. La aplicación está dirigida a usuarios con y sin experiencia con tarjetas de crédito. Gran parte de la población no está inmersa en el contexto financiero para comprender en su totalidad los términos financieros y el impacto que pueden llegar a tener. Esta propuesta se basa en un modelo de sistema de recomendación que funciona a partir de un banco de datos de diversas tarjetas de crédito, y el contexto del usuario. La aplicación genera sugerencias al usuario para que tome la decisión de cuál tarjeta de crédito elegir.

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Aplicaciones de Machine Learning: Caso de Agrupación de Datos Mediante NLP con Técnicas de Aprendizaje Supervisado

Sangacha-Tapia, Lady; González-Cañizalez, Yomar; Manrique-Suarez, Rubén; Estupiñan-Vera, Galo (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.339

ABSTRACT:
El trabajo desarrollado pretende identificar nuevas aplicaciones de conocimientos de machine learning como por ejemplo la ciencia e ingeniería de la computación para la industria, esto es posible agrupando datos bibliográficos donde los textos del lenguaje natural sean procesados a través del aprendizaje a la máquina de tipo supervisado, esta rama de la inteligencia artificial se agrupan los datos para clasificar el texto y finalmente etiquetarla en forma binaria, siendo aplicado en el caso de los algoritmos de optimización orientados a la investigación de operaciones. El método incluyó minería de datos bibliográficos de más de 1000 registros publicados en la base de datos relevantes como (Scopus, Web of Science, etc.), siguiendo la metodología SEMMA, para la identificación de patrones en los datos y predecir la tendencia en aplicaciones de Machine Learning en la industria con procesamiento de lenguaje natural, mediante un algoritmo de aprendizaje supervisado para la optimización del modelo de clasificación binaria por código con su lenguaje de programación de Python, utilizado en la ciencia de datos. La aplicación del modelo mostró un 99% asertivo en los resultados de confianza en el modelo de predicción.

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Buenas Prácticas Ambientales en Instituciones Educativas para Promover la Sostenibilidad ante la Emergencia Climática Global

Cordero de Jiménez, Yoskira N. *; Giraldo de López, Marisela *; Jiménez Camargo, Héctor J. ** (* Ecuador, ** Estados Unidos)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.317

ABSTRACT:
Se examina la educación ambiental y las buenas prácticas ambientales en instituciones educativas en el contexto ecuatoriano. Es una investigación de tipo documental sustentada en el enfoque cualitativo interpretativo. La metodología utilizada es una revisión sistemática de la literatura, que implica la búsqueda y análisis de estudios relevantes en fuentes confiables. Se aplican criterios de inclusión y exclusión para seleccionar estudios referidos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Los hallazgos revelan que la educación ambiental ha experimentado avances en términos de su inclusión en el currículo. Además, se identificaron buenas prácticas ambientales en instituciones educativas; así como los desafíos que enfrenta la educación ambiental, entre ellos, falta de recursos, capacitación docente y necesidad de un enfoque integral, holístico, interdisciplinario y transversal en la enseñanza de estos temas. Por lo tanto, se evidencia la importancia de la educación y las buenas prácticas ambientales como respuesta a la crisis ambiental global, el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible y la promoción de la conciencia ambiental de toda la población en el Ecuador.

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Contexto Regional e Innovación en Empresas de Baja Tecnología: Caso Ecuador

Chávez, José M. *; Armijos, Carmen A. *; Chávez, Mauricio A. **; Cordero de Jiménez, Yoskira N. * (* Ecuador, ** Italia)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.281

ABSTRACT:
El desarrollo económico de las naciones se relaciona con la capacidad de innovación de sus empresas. La I+D una manera de innovar; otras: adopción de tecnología, cambios incrementales, imitación y nuevas formas de producción. El estudio analiza la propensión a innovar de empresas manufactureras ecuatorianas de baja intensidad tecnológica, teniendo en cuenta el contexto regional. Con información de la Encuesta de Actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación realizada por la Secretaría de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación y el Instituto Nacional de Estadística y Censo del Ecuador; y, mediante aplicación de un modelo logístico PROBIT multinivel, se tratan los datos y analizan las principales variables que afectan a las innovaciones en las empresas del segmento considerado. Los resultados muestran que empresas exportadoras, que realizan estudios de mercado y esfuerzos de marketing tienden a innovar más en productos. Mientras, para innovar en productos y procesos son relevantes las variables: adquisición de maquinarias y equipos, actividades de ingeniería y diseño industrial, así como la colaboración de la empresa con clientes y proveedores. Las características regionales más significativas son la variable número de empresas por cada 10.000 habitantes; y, el escaso impacto de las políticas públicas locales en la innovación empresarial.

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Desarrollo de un Prototipo de Sistema para el Análisis de Opiniones Basado en Tweets – Caso de Estudio: Metro de Quito

Villacis, Joel K.; Quilumba, Jorge; Hallo, María A. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.157

ABSTRACT:
El presente estudio estuvo enfocado en realizar un análisis de opiniones sobre tweets relacionados al metro de Quito del Ecuador utilizando la metodología CRISP-DM para planificar y ejecutar actividades de un proyecto de minería de datos. El modelo GSDMM fue aplicado para la generación de tópicos e identificación de los temas dominantes. Finalmente, se utilizó el modelo de aprendizaje supervisado, SVM, con datos en español, debido a que tuvo mejor rendimiento frente algoritmos como árboles de decisión o regresión logística para efectuar el análisis de sentimientos y determinar así la polaridad de los tweets. Para presentar los resultados de manera visual, se elaboró un tablero de control utilizando como marco de trabajo Flask, Dash, Python como lenguaje de programación y Plotly para la creación de los gráficos. Así mismo, el análisis permite mostrar fácilmente los temas más relevantes: el avance de la obra, presupuesto, administración del metro, algunos inconvenientes en la construcción, entre otros, lo que da paso a identificar el punto de vista de los usuarios y la polaridad de sentimientos: positivo y negativo. El tablero de control está dividido en función de los diferentes periodos de las alcaldías de Quito entre 2015 y 2023.

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Diseño de Juego Serio para el Aprendizaje y Evaluación de Sistemas y Procesos Constructivos de Edificaciones

Ceballos-Rodríguez, Eliced A.; Hincapié-Atehortúa, Edison A.; Rua-Machado, Carlos A. (Colombia)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.276

ABSTRACT:
La investigación plantea una metodología para desarrollar un juego serio en línea, que pretende ayudar a mejorar la transferencia y puesta en común de aprendizajes, en un proceso educativo que es desarrollado entre grupos de estudiantes de pregrado de carreras afines a la construcción, que permita la evaluación de conocimientos adquiridos y reforzar el aprendizaje de sistemas y procesos constructivos y cantidades de obra, de las etapas de estructura, cerramientos y acabados en edificaciones, mejorando el trabajo en equipo y la capacidad de análisis. La temática planteada se centra en los tres grades etapas de procesos de la obra como estructura, cerramientos y acabados, esto les permitirá a los estudiantes interactuar en escenarios similares a los propios de obras de edificación, en lo relacionado a los procesos y sistemas constructivos. El uso de juegos apoya el proceso de enseñanza/aprendizaje, como factor clave en un escenario en el que se interactúa desde distintos niveles de conocimiento, ofreciendo la posibilidad de mejorar la motivación de los actores, así como la experiencia de los facilitadores del juego y, a la larga, una mejora en los resultados de transferencia de conocimiento.

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El Aprendizaje de la Ética para la Toma de Decisiones del Ingeniero Industrial – Estudio Exploratorio sobre Cultura Organizacional en el Contexto Académico Peruano

Acevedo Borrego, Adolfo Oswaldo; Linares Barrantes, Martha Carolina; Alvarez Díaz, Ezzard Omar; Garcia Zapata, Teonila Doria (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.332

ABSTRACT:
La toma de decisiones en las organizaciones se realiza bajo diversos criterios, con fines utilitarios o pragmáticos. Las decisiones tienen la finalidad de resolver problemas, indagar causa de problemas o cambiar condiciones del entorno, se denominan decisiones racionales, posracionales o metaracionales. Los criterios de decisión derivan de los elementos determinantes y consecuentes de la cultura organizacional y sus efectos se dirigen hacia el sistema social o el sistema técnico de la organización. En la labor de análisis y mejora de los procesos de los sistemas operativos se emplean técnicas y herramientas sistemáticas, cuantitativas y convergentes, pero la dirección y gestión de organizaciones representa problemáticas complejas donde el criterio estructurado es insuficiente, y se han de asumir nuevos criterios difusos y blandos que consideran emociones, empatía, placer, también valores, principios, normas, enmarcadas bajo la denominación general de decisiones éticas cuando surge conflicto ante opciones de alto beneficio económico con perjuicio social o ecológico. El objetivo del estudio es plantear la influencia de los valores en la toma de decisiones con criterio de rentabilidad y con criterio ético en el ambiente de las organizaciones complejas. Los resultados muestran la influencia del ambiente en el modo de aprendizaje de los valores.

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El Commtech y las Infraestructuras Digitales desde la Visión de los Gestores de Tecnologías

Valdiviezo-Abad, Karen C.; Yaguache, Jenny J.; Erique, María B. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.79

ABSTRACT:
La digitalización de la comunicación y el marketing a través del uso de tecnología moderna ha permitido a las organizaciones adaptarse de manera activa y flexible a las tendencias tecnológicas emergentes. En este sentido, el CommTech se presenta como una respuesta a esta demanda de cara a mantener una comunicación efectiva con los diversos públicos. Para la presente investigación se entrevistó a 5 gestores de tecnologías con el fin de profundizar sobre las implementaciones tecnológicas que las áreas de comunicación realizan en las organizaciones y detectar debilidades y/o necesidades comunicacionales y tecnológicas. Como resultado se determina que los gestores tecnológicos dan cuenta que, la implementación de tecnologías mejora la comunicación, la eficiencia y la seguridad en las organizaciones. Además, existe una variedad de soluciones y herramientas personalizadas para las marcas y se destaca la importancia de lograr una comunicación permanente entre los departamentos tecnológicos y comunicacionales, reconociendo que ambas áreas deben trabajar juntas para lograr objetivos comunes.

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Experiencia en la Impartición del Curso de Mecánica de Fluidos y Sólidos en la UPIBI-IPN Usando Excel con Estudiantes Postpandemia

Palma-Orozco, Gisela; Orozco-Álvarez, Carlos; Rosas-Trigueros, Jorge L.; Palma-Orozco, Rosaura (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.108

ABSTRACT:
En el caso del estudio presentado se realizó un análisis de la asignatura de Mecánicas de Fluidos y Sólidos que se imparte en la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología (UPIBI) del IPN con estudiantes del quinto nivel, donde se realizan y analizan problemas teóricos-prácticos que tienen que ver con el área industrial y con la sociedad. Para el curso se tuvo que contar con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ya que los alumnos que aún continúan con su formación académica vienen de tomar clases en línea debido a la pandemia y ha sido complicado que el docente pueda impartirlas cien por ciento teóricas. Esta asignatura se prestó para realizar ejercicios teóricos de manera práctica usando los equipos de laboratorio, programas informáticos como Excel, así como el manejo de tablas de la ASTM (American Society for Testing and Materials o ASTM International). El docente tuvo que guiar a los estudiantes a escalar los problemas planteados de la asignatura para que observaran que pueden diseñar un proceso a nivel industrial o aplicarlo también en la sociedad ya que la materia está enfocada a la hidráulica de fluidos, por lo que en los hogares pueden encontrar la parte aplicativa.

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Explorando Factores que Inciden en el Abandono Escolar en Universitarios Mediante una Aplicación Web

Ruiz-Ledesma, Elena F.; Chavarría-Báez, Lorena; Palma-Orozco, Rosaura (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.126

ABSTRACT:
En el presente artículo se realiza una exploración sobre los factores que tienen una mayor incidencia en el abandono escolar de estudiantes que se encuentran en el nivel superior, para ello se diseñó y aplicó un cuestionario, y con la información obtenida en el cuestionario y en la literatura especializada se construye una aplicación web para estimar el porcentaje que tiene un estudiante de desertar de la escuela.

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Explorando las Relaciones entre Violencia de Género, Nivel Educativo y la Frecuencia de Llamadas a la Línea de Ayuda "Línea Mujeres" en México

Luna Ortega, María del Rosario; Ruiz Ledesma, Elena F.; Acosta Gonzaga, Elizabeth (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.103

ABSTRACT:
En este estudio sobre la violencia de género en México, se empleó la Encuesta Nacional sobre la Dinámica de las Relaciones en los Hogares ENDIREH 2021 como la fuente principal de datos para investigar si existe algún vínculo entre la incidencia de violencia de género y los niveles educativos presentes en cada estado de la República Mexicana. Asimismo, se utilizará la base de datos de las llamadas realizadas a la "Línea Mujeres" para examinar el perfil de las mujeres que buscan ayuda a través de esta línea de auxilio. El análisis concluye que cada estado exhibe características multifactoriales que influyen en la violencia de género y en cómo se enfrenta. Además, se destaca que aunque tener un mayor grado académico no garantiza la ausencia de sufrir violencia, sí aumenta la probabilidad de buscar y utilizar herramientas de apoyo para confrontarla.

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Expresión de Conocimiento Mediante el Uso de Reglas

Chavarría Báez, Lorena; Ruiz Ledesma, Elena F.; Palma Orozco, Rosaura (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.85

ABSTRACT:
La Inteligencia Artificial ha cobrado gran relevancia en el mundo actual. Los recientes desarrollos en dispositivos inteligentes que se pueden vestir, en casas y vehículos inteligentes, por mencionar algunos ejemplos, así lo demuestran. Aunque en este campo intervienen distintas disciplinas, la Representación del Conocimiento se distingue porque es la base sobre la cual se realiza cualquier procesamiento posterior, si el conocimiento no está bien plasmado, no se podrá obtener un comportamiento correcto del sistema. En este artículo se hace una descripción de las reglas como una forma de representación de conocimiento.

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Gestión Digital y Abordaje de la Violencia de Género: Un Análisis entre Instituciones Educativas Públicas y Fiscomisionales en Facebook

Lindao Flores, María B.; Bazán Guzmán, María L. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.16

ABSTRACT:
El análisis de la prevención de la violencia de género en la red social Facebook destaca las disparidades entre instituciones públicas y fiscomisionales. Las instituciones públicas carecen de contenidos generales sobre la temática, limitándose a abordar la violencia física mediante rutas y protocolos. En contraste, las instituciones fiscomisionales se destacan por su compromiso activo, capacitándose constantemente en varios tipos de violencia y generando contenidos periódicos en sus páginas oficiales. En términos de actividad en Facebook, las instituciones fiscomisionales superan a las públicas al tener páginas oficiales respaldadas por organizaciones no gubernamentales. Estas se actualizan semestralmente y documentan diversas actividades, resultando en una mayor interacción con los usuarios. Un resultado cuantitativo revelador muestra que las instituciones fiscomisionales registran un 30% más de interacciones en sus páginas en comparación con las instituciones públicas, evidenciando un mayor impacto en la audiencia.
Ambos tipos de instituciones utilizan recursos multimedia, pero las fiscomisionales optimizan estos recursos, publicando regularmente contenido relacionado con la violencia de género. El análisis de la gestión de autoridades, docentes y representantes legales subraya la importancia de establecer acciones concretas desde la institución, familia y estudiantes para prevenir la violencia de género. Es fundamental fomentar prácticas seguras, especialmente en entornos digitales. En resumen, el estudio destaca la necesidad de que las instituciones públicas mejoren sus enfoques y recursos, tomando como referencia las prácticas exitosas de las instituciones fiscomisionales en la prevención de la violencia de género en Facebook, con un énfasis en la mejora de su impacto cuantitativo en la audiencia.

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Hacia una Transformación Digital: La AMI como Política Pública en Ecuador

Rivera-Rogel, Diana; Beltrán-Flandoli, Ana M.; Andrade-Vargas, Lucy; Iriarte-Solano, Margoth; García, Carlos (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.65

ABSTRACT:
La alfabetización mediática e informacional (AMI) representa en los últimos años un aspecto imprescindible a nivel social y educativo, otorgando a la ciudadanía las habilidades necesarias para analizar y comprender de forma crítica la información que llega a sus manos, así como para utilizar un sinnúmero de medios y plataformas dentro de los procesos comunicativos. En este sentido, la presente investigación se propone evaluar y priorizar acciones para el desarrollo de una Política Pública de Transformación Digital a través del Modelo IGO (Importancia y Gobernabilidad), consolidado como un enfoque estratégico que identifica de forma precisa los lineamientos para una toma de decisiones efectiva a nivel del campo mediático-digital; esta metodología se fundamenta en la realización de mesas de diálogo con docentes y profesionales de la comunicación efectuadas en Ecuador. Esto abarca el identificar temas y sectores clave para la estructura de una política pública alineada con los objetivos estratégicos gubernamentales. De esta forma se establece un conjunto estrategias de acción para ser consideradas en la consolidación de una política pública que contemplan el fomentar la capacitación y desarrollo profesional en AMI e integrar curricularmente los principios AMI para fortalecer su comprensión y difusión a nivel social y educativo.

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Impacto del Podcast en la Mejora de Habilidades Argumentativas: Estudio Transversal Sobre la Violencia de Género en Estudiantes

Morales Rodríguez, Mariela (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.24

ABSTRACT:
El estudio propone una investigación experimental para mejorar la producción de discursos argumentativos sobre violencia de género mediante el uso de podcasts en estudiantes de quinto año de secundaria. El marco teórico se basa en las competencias establecidas por el Currículo Nacional en Comunicación, destacando la importancia de la oralidad y escritura. Se destaca el papel del podcast como herramienta tecnológica auditiva que facilita la interacción y confrontación respetuosa de ideas, especialmente en temas sensibles como la violencia de género. La experimentación con un podcast para el discurso argumentativo sobre violencia de género reveló diferencias entre un grupo experimental (35.71%) y un grupo de control (67.86%). La falta de claridad en propósitos persuasivos y la ausencia de presentación de preguntas afectaron ambos grupos. Se implementó una rúbrica evaluativa centrada en aspectos gramaticales y la asignación de posturas. La carencia de conectores y deficiencias en organización limitaron la calidad del discurso. La hipótesis nula fue rechazada, mostrando una diferencia estadísticamente significativa entre ambos grupos. La incorporación de un programa de podcast benefició al grupo experimental, demostrando mejoras en términos especializados y estructura textual. La adaptación por propia cultura y la perspectiva de los estudiantes también fueron factores cruciales para evaluar la eficacia del programa. Se recomendó un estudio longitudinal, evaluación comparativa y expansión de dimensiones de evaluación para una comprensión integral del impacto del podcast en el desarrollo argumentativo de los estudiantes.

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Impacto Positivo de la Producción Audiovisual en Adolescentes: Prevención del Micromachismo en Contextos Educativos

Asencio Chilan, Sujey Azucena; Bazán Guzmán, María Luisa (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.303

ABSTRACT:
Este estudio se centra en la prevención del micromachismo en contextos escolares, guiado por los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 4, 5 y 17. Desde la perspectiva del aula, busca identificar y abordar las microviolencias que han internalizado criterios discriminatorios entre niñas y mujeres. La guía propone estrategias como invertir roles en el aula para cambiar percepciones y fomentar la participación equitativa en tareas escolares. Se destaca la importancia de ofrecer oportunidades iguales en actividades extracurriculares y el uso de tecnologías para fortalecer la inclusión. Los objetivos específicos incluyen reconocer y prevenir el micromachismo invirtiendo roles, identificar microviolencias, implementar estrategias de equidad de género y realizar fases de producción audiovisual. La guía se presenta como una herramienta para sensibilizar a la comunidad educativa y reducir el micromachismo y la violencia de género mediante campañas de difusión de contenidos audiovisuales. La intervención tutorial propuesta se compone de cuatro módulos que abordan conceptual y prácticamente las dimensiones del micromachismo en el contexto educativo y su impacto desde las familias.

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Implementación de Herramientas de Gestión de Calidad para la Optimización de Costos en una Empresa Manufacturera Textil. Trujillo - La Libertad, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Lizarzaburu Sachun, I. T.; Silva Pérez, C. A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.206

ABSTRACT:
El presente estudio tiene como propósito analizar el impacto de las herramientas de Gestión de la Calidad en el aumento de la eficiencia productiva y la reducción de costos adicionales en una empresa especializada en la manufactura de mochilas en Trujillo, Perú. La investigación se inicia mediante la identificación de áreas clave utilizando herramientas como el Control Estadístico de la Calidad y la evaluación de pérdidas económicas. La fase final del estudio comprende la implementación de propuestas de mejora respaldadas por herramientas de Gestión de la Calidad, abordando eficazmente las áreas problemáticas identificadas. Se inicia identificando las áreas productivas de la empresa mediante herramientas del Control Estadístico de la Calidad y el costeo de pérdidas. Entre las causas identificadas tenemos la falta de capacitación del personal, la falta de organización en la planificación, falta de mantenimiento de la maquinaria y falta de criterio en el uso de la materia prima. Tras la cuantificación de estas causas raíz, se identifica que la pérdida inicial es de S/ 100,331.00 soles. No obstante, al implementar mejoras derivadas de herramientas como el Despliegue de la Función de Calidad (QFD) junto a la casita de calidad, el Análisis para el Modo de la Falla y su Efecto (AMFE), y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma), la pérdida por sobrecostos se reduce a S/ 98,170.00 soles, evidenciando así que la aplicación estratégica de herramientas de Gestión de la Calidad resultó en un beneficio neto de S/ 2,161.00 soles para la empresa manufacturera de mochilas.

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Implementación de Herramientas de Gestión de Calidad para Reducir Costos en el Mantenimiento de Máquinas en el Área de Congelado. Trujillo - Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Avalos Ypanaque, W. E.; Florentino Romero, M. M. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.170

ABSTRACT:
El objetivo del presente trabajo fue reducir los costos del mantenimiento de máquinas que está asociada a la calidad en una empresa procesadora de productos congelados en el departamento de la Libertad en Perú. Primer paso es identificar los problemas de las máquinas en la empresa; las causas detectadas fueron la falta de repuestos de calidad, carencia de un plan de mantenimiento, falta de capacitación y falta de manejo de información técnica. El análisis de los indicadores de cada causa raíz se hizo mediante herramientas de control estadístico y gestión de la calidad. Se utilizaron ISHIKAWA, herramientas como El Despliegue de la función de calidad (QFD) con su Casita de Calidad, Análisis modal de fallos y efectos (AMFE), y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma) para reducir costos. Al finalizar el estudio los resultados fueron eficientes, se redujo la pérdida monetaria asociada a cada causa raíz y se mejoró el comportamiento estadístico de los indicadores investigados; el Nivel Z subió en cada uno de los 4 indicadores. La pérdida inicial fue de S/ 121,490.00 soles y la pérdida mejorada fue de S/ 108,345.00 soles, obteniendo un beneficio de S/ 13,145.00 soles.

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Implementación de Herramientas de Gestión de Calidad para Reducir Costos en una Institución Educativa Particular en Trujillo - Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Aguilar Reyes, P.; Valverde Reyes, V. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.243

ABSTRACT:
El objetivo es reducir los costos innecesarios de la plana docente en el colegio del Porvenir de Trujillo. Realizamos un diagnóstico de la plana docente del colegio. Las principales causas identificadas fueron la falta de capacitación y compromiso del personal docente con la institución. Esto se ve al no llegar a la meta de alumnos matriculados. Aplicamos las herramientas de control estadístico y gestión de calidad, como el DOP, Ishikawa, Pareto, Matriz de indicadores para identificar cada causa raíz. También usamos el despliegue de la función calidad (QFD) que viene a ser la Casita de Calidad, Análisis modal de fallos y efectos (AMFE), y finalmente cerramos con la Metodología DMAIC Seis Sigma el (six sigma) que nos ayuda a reducir costos.
Finalmente obtuvimos resultados positivos, logramos reducir la perdida monetaria de cada causa raíz, logrando tener un mejor comportamiento estadístico de los indicadores, pudimos ver que el Nivel Z mejoro en cada uno de los indicadores.
La pérdida inicial fue de S/ 40,350.30 soles y la perdida mejorada fue de S/ 8,653.00 soles, obteniendo un beneficio de S/ 31,697.3 soles.

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Implementación de Herramientas de Gestión de Calidad para Reducir Costos Operativos de Almacenes en una Empresa Agroexportadora en Virú. Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Córdova Ávalos, J.; Yábar Ávalos, F. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.203

ABSTRACT:
Se realizó un trabajo de investigación para reducir los costos operativos en el proceso de gestión de almacenes de una empresa agroexportadora mediante la aplicación de herramientas de calidad. Se inicia con el diagnóstico del área de almacén de la empresa; las causas identificadas fueron falta de distribución en almacén, falta de capacitación a personal en usos de software, falta de Stock de productos para atención y falta de gestión de proveedores.
Los indicadores de cada causa se analizaron mediante herramientas de control estadístico y gestión de la calidad. Se utilizaron herramientas como el Despliegue de la Función de Calidad (QFD) con su Casita de Calidad, el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE), y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma). Al finalizar la investigación los resultados fueron positivos, se redujo la pérdida monetaria asociada a cada causa raíz y se mejoró el comportamiento estadístico de los indicadores investigados; el Nivel Z subió en cada uno de los 4 indicadores. La pérdida inicial fue de S/ 53,275.17 soles y la pérdida mejorada fue de S/ 23,775.00 soles, obteniendo un beneficio de S/ 29,500.17 soles.

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Implementación de Herramientas de la Calidad para Disminuir los Gastos de las Mermas Asociados a las Cajas de Producto Terminado en el Proceso de Empaque de una Agroindustria en Trujillo, Perú. 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Monje Huaman, K. J.; Sanchez Terrones, F. N. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.175

ABSTRACT:
El objetivo de la presente investigación es determinar el impacto de la propuesta de mejora en la gestión de la calidad en el proceso de empaque de una agroindustria en Trujillo, Perú. Se realizó un diagnóstico inicial de las mermas asociados a las cajas de producto terminado, a través del diagrama de Ishikawa, en el que se encontró cuatro causas para los altos costos de producción: falta de capacitación, falta de instrucciones claras, falta de puesto de trabajo ergonómico y falta de verificación de la información final en la impresión de la orden de preparación, se emplearon herramientas como Histograma, Grafica de control, Diagrama de Pareto, QFD, AMFE y Six Sigma. La propuesta de mejora tuvo un impacto significativo, aumentando la rentabilidad en el proceso de empaque y reduciendo los gastos de las mermas de cajas de producto terminado, evitando paradas de línea y elevando la calidad del empaque. Se respaldó la viabilidad de la propuesta de mejora con una comparación del NIVEL Z SIX SIGMA, obteniendo como resultado un Z inicial y un Z mejorado CR1(0.18/1.06), CR2(1.46/1.77), CR3(0.08/2.47), CR4(-0.55/0.09); concluyendo que, la implementación de dicha propuesta de mejora en el proceso productivo resulta sumamente ventajosa para disminuir las pérdidas de embalajes, al mismo tiempo que potencia la eficiencia, calidad y rentabilidad del proceso.

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Implementación de Indicadores para Reducir Costos en una Compañía Minera y Maderera en Trujillo - Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Plasencia Suárez, W.; Álvarez Lucas, T. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.219

ABSTRACT:
El objetivo de este trabajo fue reducir los costos asociados a una Compañía Minera y Maderera en la provincia de Trujillo en Perú. Empezamos por diagnosticar el área administrativa de la empresa; las causas identificadas fueron; falta de un programa de mantenimiento preventivo, falta de stock de repuestos, falta de unidades operativas para cubrir el requerimiento del cliente, falta de entrenamiento al personal técnico y operativo. Los indicadores de cada causa se analizaron mediante herramientas de control estadístico y gestión de la calidad. Se utilizaron herramientas como El Despliegue de la función de calidad (QFD) con su Casita de Calidad, Análisis modal de fallos y efectos (AMFE), y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma) para reducir costos. Al finalizar la investigación los resultados fueron positivos, se redujo la pérdida monetaria asociada a cada causa raíz y se mejoró el comportamiento estadístico de los indicadores investigados; el Nivel Z subió en cada uno de los 4 indicadores. La pérdida inicial fue de $. 11,937.74 dólares y la pérdida mejorada fue de $ 5,090.00, obteniendo un beneficio de $ 6,847.74 dólares.

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Imputación de Datos Faltantes en Encuestas en Hogares

Contreras-Cueva, Angélica B.; Luna-Plascencia, Noé R.; Macías-Álvarez, Pamela; González-Robles, Nancy M. (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.310

ABSTRACT:
Un problema que se presenta cuando se utilizan datos de encuestas en hogares como la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), es que los entrevistados tienden a omitir información sobre sus ingresos. Esta omisión propicia sesgo en los resultados de los análisis. Por esta razón, con este estudio demostramos la importancia de la imputación de datos faltantes describiendo el proceso metodológico de la técnica de imputación por regresión y PMM. El análisis se realiza con los datos imputados y sin imputar de la ENOE de los años 2005 al 2022. Se realza la importancia de la técnica estimando la desigualdad en el ingreso por nivel de estudio con el índice de Gini, y el rendimiento a la educación con la ecuación de Mincer. Entre los principales resultados se observa que al no imputar los datos se sobreestima la desigualdad para género, edad y nivel de estudio técnico y superior, mientras que en la ecuación de Mincer refleja una subestimación de los ingresos individuales y en consecuencia aproximadamente 2.0% menos de retorno de la educación.

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Inteligencia Artificial Generativa y el Aprendizaje para Toda la Vida: Mapeo de Literatura

García-López, Iván M.; Ramírez-Montoya, María S.; Molina-Espinosa, José M. (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.1

ABSTRACT:
El aprendizaje está presente en cada día de nuestras vidas, por lo que siempre seguimos aprendiendo a lo largo de la vida. El aprendizaje para toda la vida (LLL) representa la oportunidad de seguirnos preparando día a día. Con el auge de las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial generativa (GAI) surgen nuevos retos sobre la forma en que se aprende. En este sentido se partió de la pregunta ¿Cuáles son las características de GAI que se ubican en las implementaciones del ámbito educativo, en el presente y futuro del LLL? El método del estudio es una revisión sistemática de la literatura, de los sistemas Scopus y Web of Science en el marco de enero de 2018 y octubre de 2023. Se cribaron los datos más relevantes utilizando criterios de inclusión, exclusión y calidad y se delimitaron 2 artículos de estudios. Los hallazgos destacan (a) oportunidades para explorar ambos conceptos (b) marcos de trabajo que con juntan la GAI y LLL y (c ) LLL abordado desde el aspecto tecnológico-pedagógico. Este escrito llama a otros investigadores a hacer uso del concepto de GAI en el LLL, particularmente por ser un tema naciente para el futuro de la educación.

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Mejora con Herramientas de Gestión de Calidad para Reducir Costos en una Empresa Agroindustrial de Alcachofa. Trujillo - Perú, 2023

Rodríguez Alza, M. A.; Castillo Cruz, I. E.; Vergara León, M. A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.191

ABSTRACT:
El objetivo de este trabajo fue reducir los costos incorporados a la calidad de una empresa agroindustrial de alcachofa en la ciudad de Trujillo en Perú. Iniciamos por diagnosticar en las líneas de proceso de la empresa; las causas reconocidas fueron falta de un correcto plan de mantenimiento preventivo, falta de un rigoroso control de la calidad en el área de cerrado, falta de materia prima y falta de capacitación del personal en las líneas de proceso de la empresa. Los indicadores de cada causa se examinaron mediante herramientas de control estadístico y gestión de la calidad. Se utilizaron herramientas como el Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Despliegue de la Función de Calidad (QFD - Quality Function Deployment) con su Casita de Calidad, Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE), y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma) con la finalidad de aminorar costos. Al concluir la investigación, los efectos fueron positivos, ya que se disminuyeron las pérdidas monetarias asociadas a cada causa raíz y se optimizó el comportamiento estadístico de los indicadores analizados; el Nivel Z aumentó en cada uno de los 4 indicadores. La pérdida inicial fue de S/ 74,545.50 Soles y la pérdida mejorada fue de S/ 58,726.5 Soles, obteniendo un beneficio de S/ 15,819.00 Soles.

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Modelo Híbrido de Aula Invertida y Aprendizaje Basado en Retos para Mejorar la Motivación en el Aprendizaje de Estudiantes Universitarios

Ibarra-Cabrera, Manuel J.; Arias-Figueroa, Kevin A.; Ccolqque-Ruiz, Betsabe M.; Criado-Huaylla, Luz L.; Alfaro-Chirinos, Luis M.; Huaylla-Quispe, Alejandrina (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.8

ABSTRACT:
El proceso de enseñanza es un tema complejo en el sistema educativo y se presentan grandes desafíos para que los alumnos puedan adquirir los conocimientos de manera significativa. Es una investigación de tipo aplicada, con un alcance descriptivo y diseño no experimental. Este trabajo de investigación muestra la combinación del modelo pedagógico de aula invertida (AI) y el aprendizaje basado en retos (ABR) para mejorar la motivación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La investigación se realizó con 18 estudiantes de la asignatura de Ingeniería de Software II del plan de estudios de la Escuela Profesional de Ingeniería Informática y Sistemas de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac en una universidad del Perú. La metodología aplicada consistió en la entrega de parte del docente de lecturas y videos y los alumnos leyeron y vieron el material entregado antes de la sesión de clase de forma asíncrona; luego, durante la sesión de clase, los alumnos desarrollaron un reto durante 30 minutos, para luego realizar el análisis y debate del tema desarrollado de manera síncrona; finalmente, después de la sesión de clase síncrona los alumnos tuvieron una retroalimentación mediante un foro. Finalmente, se aplicó un cuestionario con preguntas referentes a la motivación de los estudiantes, y los resultados muestran que el 82.57% de los encuestados alcanzaron las valoraciones de acuerdo y muy de acuerdo.

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Nivel de Madurez Digital en Micro, Pequeñas y Medianas Empresas del Sur de Ecuador: Estrategias para el Fortalecimiento

Armijos-Buitrón, Verónica-Alexandra; Espinoza-Vélez, María Paula; Rodríguez-Morales, Germania (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.269

ABSTRACT:
Impulsar una cultura digital es esencial para lograr una auténtica transformación empresarial, esta cultura debe integrarse en la visión de crecimiento y fortalecimiento de la empresa, escalando en los niveles del modelo de madurez digital elegido. Esta investigación se realizó en 188 micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) ubicadas al sur del Ecuador. Se utilizó la metodología analítica descriptiva, para el levantamiento de datos se aplicó el instrumento de evaluación propuesto por North, Aramburu y Lorenzo, la investigación realizada por estos autores orienta en la detección y aprovechamiento de oportunidades de crecimiento digital, proponiendo un proceso de aprendizaje basado en proyectos para transformar la organización y mantener su competitividad. Las MiPymes analizadas, aunque presentan un nivel de madurez digital bajo, identifican oportunidades potenciales de fortalecimiento, y proponen estrategias y pensamiento de crecimiento en un nivel medio, lo que refleja que van hacia una asimilación y comprensión en relación con las necesidades digitales de los clientes y de la identificación de oportunidades que impulsa la tecnología. La capacidad de las MiPymes para explotar e implementar estas oportunidades digitales, así como la asignación de recursos y capacidades para la transformación digital es aún limitada en el país y especialmente en la zona objeto de este estudio.

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Optimización del Proceso de Envasado de Racimos de Productos en Pesadoras Multicabezal

Pulido-Rojano, Alexander D. *; García-Jiménez, Rafael *; Madrid-Alvarez, Harold *; García-Diaz, J. Carlos **; Chavez-Gomez, Diana *; Ruiz-Herrera, Diego * (* Colombia, ** España)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.165

ABSTRACT:
La utilización de sistemas de envasado multicabezal favorece la producción de paquetes con mínimos márgenes de error en su contenido. Este documento presenta un enfoque de optimización para el proceso de envasado de productos alimenticios en máquinas pesadoras de racimos de cabezales múltiples. El enfoque propone un procedimiento para emular el proceso real, buscando encontrar un peso de paquete con mínima diferencia a su peso objetivo de etiqueta. Para lo anterior, un algoritmo enumerativo fue desarrollado para simular el proceso, así como validar y comprar todos los posibles valores de pesos del paquete y elegir el valor de peso optimo. Los experimentos de validación abarcaron el cálculo de medidas de variabilidad del proceso como la desviación estándar y el coeficiente de variación de los paquetes producidos. Asimismo, medidas de tendencia central como el peso promedio de los paquetes también fue analizada. Los resultados más destacados demuestran que las medidas de variabilidad son mayores cuando el peso objetivo disminuye, además, permanecen estables independiente del número de tolvas en la máquina y la cantidad de paquetes a producir. En estos casos, el peso promedio de los paquetes a producir se aleja mucho de su peso objetivo. Por otra parte, cuando el peso objetivo, el número de tolvas de pesaje y la cantidad de paquetes a producir se incrementan, la variabilidad del proceso tiende a disminuir. En este sentido, la configuración optima de la máquina dependerá de los parámetros de entrada en la producción de los paquetes. En conclusión, la utilidad del enfoque propuesto ha sido demostrada y validada para la optimización del proceso de envasado.

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Optimización y Control de la Medición de Tiempos en el Ciclo de Transporte Minero: Mejores Prácticas y Estrategias

Cipriano-Cachay, Aaron A.; Huete-Menacho, Alexander D.; Ninaquispe-Soto, Mario E.; Castro-Ynfantes, Sonia E.; Bardales–Aguirre, Lucía B. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.289

ABSTRACT:
La industria minera presenta retos, los cuales se buscan superar constantemente. Parte de estos retos es la administración y gestiones óptimas de los tiempos que diversas actividades realizan, siendo una de estas el ciclo del transporte minero. Como objetivo general se busca mejorar la evaluación y administración de las unidades de tiempo con respecto al ciclo de transporte minero. El presente trabajo de investigación desarrolla un análisis basado en los resultados del tiempo en el ciclo de transporte de una unidad minera que se encuentra ubicada en el distrito de Cayarani, provincia de Condesuyos, departamento de Arequipa, en Perú, utilizando técnicas de recolección de datos a través de la revisión de registros y observación directa. Asimismo, se utilizaron técnicas de procesamiento de datos mediante la aplicación del software POM QM for Windows 3. A partir de los resultados obtenidos en el modelo de estudio del caso se tiene que establecer los parámetros para la utilización de datos en el software, lo que implica una asignación de tarea a las actividades y un adecuado establecimiento de la secuencia y tiempo que éstos tienen. Los hallazgos demostraron que mediante la ruta crítica tendríamos identificado de una mejor manera las rutas a considerar tomando en cuenta en el análisis las holguras o excesos que estas actividades pueden sufrir teniendo como conclusión la elección de un proceso de actividades singular que generará beneficio para el desarrollo del proyecto.

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Perspectivas Acerca de la Retroalimentación en Entornos Virtuales Universitarios: Una Revisión Sistemática de la Literatura en Hispanoamérica Durante el Periodo 2017 Al 2022

Tippe-Marmolejo, Sindy D.; Ramos-Neyra, Mónica F.; Bardales-Aguirre, Lucía B.; Munive-Perez, Eloísa M.; Dionicio-Quesñay, Gloria V. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.36

ABSTRACT:
En los últimos años, los entornos virtuales de aprendizaje ampliaron su cobertura y se fortalecieron por medio de distintas herramientas sincrónicas y asincrónicas que potencian la interacción con el docente. En este marco, es imprescindible que la evaluación formativa se imparta de manera eficiente en las aulas virtuales. En consecuencia, la retroalimentación es una clave esencial en dicho proceso de aprendizaje significativo. Ante ello, la presente revisión sistemática de la literatura describe las principales perspectivas acerca de la retroalimentación en entornos virtuales universitarios dentro del ámbito hispanoamericano en el periodo 2017 al 2022. Respecto a la metodología, se identificó un total de 402 registros de documentos alojados en Scopus, WOS, Proquest, Scielo y Dialnet. Luego del empleo de las fases sugeridas en el modelo PRISMA, se consideró 26 estudios para el análisis del contenido. Los resultados evidencian que, en los entornos virtuales, la retroalimentación es un elemento crucial para que la evaluación formativa se concrete. Asimismo, uno de los principales desafíos pedagógicos al respecto es lograr el involucramiento del estudiante y el impacto a largo plazo su aprendizaje. Finalmente, los hallazgos demuestran efectos positivos al implementar estrategias de retroalimentación de naturaleza socioformativa.

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Problemas del Adulto Mayor con el Uso de las Aplicaciones Móviles

Castro, John W.; Lamilla, Ignacio A. (Chile)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.131

ABSTRACT:
Hoy en día, la esperanza de vida alcanza o supera los 73 años, y se prevé que en el año 2030 una de cada seis personas en el mundo habrá alcanzado los 60 años o más. A la par de este cambio demográfico, la tecnología se ha consolidado como una presencia fundamental en la vida cotidiana de los adultos mayores, particularmente el uso de las aplicaciones móviles. Sin embargo, este grupo etario tiene características particulares que pueden generar problemas con el uso de esas aplicaciones. Si bien existe una gran cantidad de estudios primarios que abordan este tema, y existen algunos estudios secundarios que recopilan sus hallazgos, desde nuestro conocimiento no existe un estudio que brinde una visión consolidada sobre las revisiones de literatura relacionadas con los problemas de usabilidad que enfrenta el adulto mayo con el uso de las aplicaciones móviles. Por lo tanto, la presente investigación tiene por objetivo realizar un estudio terciario específico en esta temática. Realizamos la búsqueda en Scopus, IEEE Xplore y Web of Science. Encontramos 7 estudios secundarios en el periodo 2013 a 2023. En conjunto, identificamos 19 problemas de usabilidad que agrupamos en tres grupos principales: limitaciones visuales, limitaciones cognitivas, y limitaciones psicomotoras. Esta última categoría es la que más problemas incluye.

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Propuesta de Mejora en la Gestión de Calidad para Reducir Costos Operacionales en un Vivero, Trujillo 2023

Rodríguez Alza, M. A.; La Torre Cueva, R. A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.211

ABSTRACT:
El presente trabajo tiene como objetivo general disminuir los altos costos operacionales de la empresa empleando las herramientas de gestión de la calidad. En primera instancia, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa, en este caso el área de producción, debido a que es aquí donde se presentan las mayores pérdidas. Además de lo mencionado, el trabajo de investigación muestra la propuesta de mejora, y la evaluación económica y financiera. En la empresa se consideran los problemas que aumentan los costos operacionales como la falta de conocimiento y compromiso por parte de trabajadores propios, ausencia de medición, falta de inspección y falta de planificación en los procesos. La propuesta de mejora para el área de producción contiene metodologías y herramientas de la gestión de la calidad (Matriz AMFE, DMAIC Six Sigma, 5S y QFD) que permiten controlar los procesos que se emplean para producir plantones de palta. Estos tipos de metodologías y herramientas tiene la finalidad de garantizar que los plantones se produzcan en forma homogénea, evitando los defectos y sus costos. Finalmente se realizó la evaluación económica del proyecto, en donde se determinó que se necesita una inversión de S/. 24,152.00, para obtener un VAN de S/. 27,571.71, una TIR de 47.18%, un PRI de 4.7 años y un B/C de 1.5.

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Propuesta de Mejora en la Gestión de Mantenimiento para Reducir Costos Operativos en una Empresa Maderera

Rodríguez Alza, M. A.; La Torre Cueva, R. A.; Villanueva Guerrero, J. J. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.223

ABSTRACT:
La empresa objeto de estudio, actualmente presenta problemas en el área de mantenimiento ocasionando altos costos operacionales. La presente investigación desarrolla una propuesta para reducir los costos operativos en la gestión de mantenimiento de una empresa maderera, ubicada en la ciudad de Trujillo; Se usó el diagrama causa-efecto como herramienta diagnóstica , gracias a este se lograron identificar y monetizar las siguientes causas raíz; la primera fue la falta de experiencia de los operarios, la segunda, ausencia de medición de las máquinas, la tercera, falta de mantenimiento preventivo y la cuarta, falta de programación de mantenimiento. Todas las causas mencionadas generan una pérdida actual total de S/129,368.75 soles. Como herramientas de mejora se usaron; el mantenimiento predictivo, el mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM), mantenimiento productivo total (TPM), el mantenimiento preventivo y Six Sigma. Posteriormente, se compararon los resultados actuales y mejorados de implementar las herramientas propuestas, dando como resultado una pérdida mejorada total de S/ 25,340.75 soles. Por último, se realizó un flujo de caja proyectado que analizó la inversión y los gastos operativos, lo que resultó en un ahorro de S/ 104,028.00 en las pérdidas de la empresa. Además, se determinó que la propuesta es viable, ya que genera un VAN de S/ 172,534.49, una TIR del 91.10% y un PRI de 2.4 años en una proyección de 10 años. Esto es importante debido a la gran competencia en la industria maderera.

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Propuesta de Mejora para Incrementar la Calidad de Producción de Pan y Mejorar las Pérdidas en una Empresa Panificadora

Rodríguez Alza, M. A.; Aguilar Grandes, S.; Escobal Sebastian, L. A. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.182

ABSTRACT:
El objetivo principal en este trabajo de investigación tiene como finalidad incrementar la calidad de producción de pan utilizando las herramientas de mejoras para reducir las pérdidas presentadas en una empresa panificadora; es de esa forma como se logra identificar el número de no conformidades y perdidas en la línea de producción de pan por falta de materia prima (MP).
También nos propusimos crear una metodología de investigación y herramientas de mejoras como: Diagrama de Ishikawa para identificar las causas fundamentales y luego analizar el costo de solucionar los problemas. que afectan negativamente su rentabilidad, como la falta de mantenimiento de las máquinas, la falta de planificación de la producción, la falta de capacidad de la línea de producción y la falta de control de materia prima.
Sin en cambio se proponen utilizar métodos de investigación que permitan plantear herramientas de propuestas que permitan el control de producción.
De acuerdo con datos analizados, los resultados obtenidos determinan que la información muestra una evidencia que se utilizó herramientas de mejora en la línea de producción en la empresa panificadora.

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Propuesta de Mejora para Incrementar la Rentabilidad en la Empresa Avícola Pascual. Trujillo-Perú

Rodríguez Alza, M. A.; Pascual Mendoza, A.; Pérez Sánchez, P. R. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.260

ABSTRACT:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal incrementar la productividad en la empresa “Avícola Pascual”, para ello se realiza un diagnóstico de la situación actual; se observa que el área de producción de pollos de engorde no está llegando a cumplir con los indicadores zootécnicos. Asimismo, se procedió a establecer la metodología que se aplicara en el estudio, también establecer las herramientas que se usaran para la investigación a través del diagrama de Ishikawa que permitirá identificar las causas raíz para posteriormente analizar las pérdidas de los problemas que influencian negativamente en la rentabilidad como son: falta de control de calidad, falta de control de mantenimiento, falta de control de alimento, falta control de bioseguridad. Los indicadores de cada causa se analizaron mediante herramientas de control estadístico y gestión de la calidad. Se utilizaron herramientas como El Despliegue de la función de calidad (QFD) con su Casita de Calidad, Análisis modal de fallos y efectos (AMFE), y la Metodología DMAIC Seis Sigma (Six Sigma) para reducir costos. Al finalizar la investigación los resultados fueron positivos; el Nivel Z subió en cada uno de los 4 indicadores obteniendo un beneficio de S/. 561 751.89 soles.

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Propuesta de Sistema de Localización de Productos en Autoservicios

Palma-Orozco, Rosaura; Chavarria-Baez, Lorena; Ruiz-Ledesma, Elena F. (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.112

ABSTRACT:
Se propone realizar una aplicación móvil que permita mostrar a través de un mapa de la tienda de autoservicio los productos que se manejan, lo que permitirá a sus consumidores visualizar la ubicación de cada producto en la tienda, para así encontrar los productos que están buscando de una manera más eficiente y rápida. Además, esta aplicación también podrá ayudarlos a encontrar la ruta más eficiente para obtener todos los productos de su lista de compra más rápidamente, así como proporcionar información adicional sobre los productos.

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Prototipo de Aplicación para Exploración de la Participación de los Microplásticos como Causantes de la Inflamación Crónica

Palma-Orozco, Rosaura; Rosas-Trigueros, Jorge L.; Palma-Orozco, Gisela (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.117

ABSTRACT:
El trabajo consiste en la construcción de un prototipo de aplicación web progresiva para explicar el problema de la contaminación del agua por microplásticos causante de la inflamación crónica en seres vivos, mediante simulaciones de técnicas de limpieza tales como, la filtración granular rápida y la degradación por bacterias del género Bacillus. Al utilizar esta aplicación se busca sensibilizar a los usuarios acerca del impacto negativo que tienen estas partículas en los seres vivos acuáticos, así como en la calidad de los recursos hídricos destinados al consumo humano. Ante esta situación, se hace necesario concientizar a la población sobre este problema y fomentar su implicación en la búsqueda de soluciones, para disminuir la cantidad de microplásticos que causan inflamación crónica.

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Prototipo de Sistema para el Problema de la Sociedad de Detección de Phishing

Rosas-Trigueros, Jorge L.; Palma-Orozco, Rosaura; Palma-Orozco, Gisela (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.121

ABSTRACT:
Se llama Ingeniería Social a las diferentes técnicas de manipulación que usan los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios. Los ciberdelincuentes engañan a sus víctimas haciéndose pasar por otra persona. La palabra phishing quiere decir suplantación de identidad. Es una técnica de Ingeniería Social que usan los ciberdelincuentes para obtener información de forma fraudulenta y así apropiarse de la identidad de esas personas. El presente trabajo consiste en el desarrollo de un sistema de cómputo que permite el reconocimiento de ataques de phishing en múltiples plataformas digitales. Está basado en un esquema dual que combina Deep Learning y un modelo de lenguaje. Los resultados muestran que el sistema dual supera limitaciones de los modelos individuales, logrando una exactitud final de hasta el 98%.

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Sellos de Calidad: Valor Agregado y Factor Diferenciador de las Marcas

Ramos-Alejandro, Yessenia; Puertas-Hidalgo, Rosario J.; Valdiviezo-Abad, Karen C.; Altamirano-Benítez, Verónica P. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.58

ABSTRACT:
En la actualidad, la decisión de compra está influenciada significativamente por la calidad. Los consumidores, cada vez más informados y conscientes, buscan productos o servicios que se diferencien por este atributo. La reputación de una marca está estrechamente vinculada a la calidad de lo que ofrece, haciendo que los sellos de calidad sean más que una mera distinción; por lo que, representan una estrategia vital para el posicionamiento de la marca. Las empresas que se enfocan en la excelencia atraen consumidores y fomentan la confianza a largo plazo. La investigación realiza una revisión documental de los sitios web y documentos de las certificaciones y sellos de calidad en Ecuador y en Latinoamérica. Los hallazgos resaltan que obtener un sello de calidad añade valor a la marca y se establece como una herramienta efectiva de diferenciación en el mercado.

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Sitios Web Culturales – Análisis de Posicionamiento de los Países Iberoamericanos

Segarra-Saavedra, Jesús A. *; Puertas-Hidalgo, Rosario J. **; Altamirano-Benítez, Verónica P. ** (* España, ** Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.72

ABSTRACT:
La irrupción de Internet ha transformado la manera en que las personas se relacionan y comunican entre sí, así como también cómo producen, consumen y difunden cultura. En este contexto digital emergente, el posicionamiento web puede ser una herramienta clave para posicionar un sitio web y generar tráfico orgánico. A través de un enfoque cuantitativo, esta investigación evalúa los factores de posicionamiento de los sitios web gubernamentales encargados de la promoción cultural en 22 países Iberoamericanos. Los resultados indican ciertas limitaciones en estas plataformas digitales que obstaculizan su visibilidad online pese al papel crucial que pueden desempeñar como canales de comunicación cultural.

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Tabagismo: Concepções de Alunos de Ensino Médio Sobre a Fisiologia Humana em uma Perspectiva Sistêmica

Romanato, Victor Hugo R.; Pechliye, Magda M. (Brasil)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.30

ABSTRACT:
O ensino de fisiologia humana na Educação Básica é pautado no isolamento e descontextualização de órgãos e sistemas fisiológicos, sem reflexões acerca das relações existentes entre eles, o que limita a aprendizagem dos estudantes. Entretanto, a teoria sistêmica expressa que as características de um sistema inteiro existem somente em decorrência das relações entre seus componentes e com o meio externo. Logo, tais conceitos podem ser utilizados para a promoção de um ensino integrado da fisiologia humana e o tabagismo é uma problemática com potenciais contribuições. Dessa maneira, o objetivo desse estudo foi identificar elementos da perspectiva sistêmica em produções textuais de alunos do Ensino Médio, após uma sequência de aulas sobre fisiologia humana integrada pautada em situações-problema sobre o tabagismo. Para tal, foram ministradas cinco aulas sobre fisiologia humana baseadas na perspectiva sistêmica, no Ensino Médio de uma escola estadual de São Paulo e, ao final, foram coletadas produções textuais de nove discentes acerca do tema. As respostas foram classificadas conforme três categorias contendo as principais ideias do pensamento sistêmico. Os resultados sugeriram que oito dos nove alunos apresentaram uma visão sistêmica e contextualizada da fisiologia humana, pois associaram-na com fatores ambientais, sociais e ao tabagismo, relacionando diferentes processos fisiológicos.

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Una Revisión Sobre la Importancia de la Verificación de Sistemas Adaptativos Basados en Reglas ECA

Hernández Hernández, Alejandra; Chavarría Báez, Lorena; Suárez Castañón, Miguel S. (México)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.91

ABSTRACT:
La Inteligencia artificial se está haciendo cada vez más presente en la vida de las personas a través del desarrollo de sistemas adaptativos que pueden llevar a cabo tareas de manera automática en respuesta a cambios en su entorno de operación. Los relojes inteligentes que supervisan la salud del usuario y lo alertan sobre alguna anomalía son un buen ejemplo de ello. Debido a las consecuencias, en casos extremos, catastróficas que puede tener un mal funcionamiento de estos sistemas, es imperativo verificarlos y validarlos antes de su puesta en marcha. Sin embargo, algunas veces puede ser difícil elegir una forma en la que se pueden llevar a cabo estos procesos. Este artículo se centra en la descripción de distintos enfoques de verificación de sistemas adaptativos, en particular, de su componente de reglas evento – condición – acción. Para ello, se presentan los errores particulares que pueden aparecer durante la construcción de las reglas y se describen enfoques de verificación basados en grafos, algoritmos específicos y herramientas de software.

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Uso de Bibliotecas de Aprendizaje Automático y Servicios de Inteligencia Artificial para la Recomendación y Combinación Correcta de Conjuntos de Vestimenta

Santillán, Daniel; Calle, Rodrigo A.; Subauste, Daniel (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.296

ABSTRACT:
Este estudio investiga el uso herramientas de aprendizaje automático e inteligencia artificial para una solución móvil en base a la necesidad de las personas para combinar su ropa coherentemente. Para lograr este objetivo, se han investigado bibliotecas de aprendizaje automático y servicios de inteligencia artificial para la generación de imagen mediante texto, así como también modelos de redes neuronales predefinidos para contribuir con el tratamiento de una imagen y brindar al usuario una serie de combinaciones de ropa coherentes con la foto de una prenda, la cual se extrae desde la cámara o galería de su dispositivo. Además, se estudiará la forma en cómo los modelos de aprendizaje automático y los servicios de inteligencia contribuyen con la correcta clasificación de la ropa, así como la generación de esta, con base en estándares de moda, los cuales servirán como datos de entrada para los servicios anteriormente mencionados. De esta manera, se brindará los usuarios una herramienta de apoyo a la decisión para saber qué vestir, sin la necesidad de invertir mucho tiempo en plataformas especializadas de moda o redes sociales. En pocas palabras, se busca optimizar el tiempo del usuario para el desarrollo de este tipo de actividades cotidianas.

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Uso de la Tecnología por las Personas Mayores: Un Estudio Exploratorio

Castro, John W.; Madrigal, Gianina A. (Chile)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.137

ABSTRACT:
Desde hace varias décadas, la población mundial envejece. Se prevé que esta tendencia continúe hasta 2050. En Chile, la población ha envejecido de forma constante durante los últimos cien años, y se espera que el grupo de mayores de 60 años se duplique para 2050. A pesar de las barreras que impiden que los adultos mayores utilicen la tecnología, un número cada vez mayor de ellos la utiliza en su vida cotidiana. Sin embargo, hasta donde sabemos, no existe una revisión de literatura reciente que recopile los dispositivos tecnológicos, categorías y aplicaciones/sistemas de software que actualmente utiliza el adulto mayor. Por lo tanto, a través de un estudio de mapeo sistemático, esta investigación busca una visión general de tales dispositivos, categorías y aplicaciones que los adultos mayores utilizan. La búsqueda se realizó en Scopus y Web of Science, encontrando 11 estudios primarios. Identificamos que el dispositivo más utilizado por los adultos mayores es el smartphone, y las tres categorías más utilizadas son comunicación/mensajería, imagen/video y redes sociales.

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Validez de Constructo y Confiabilidad del Instrumento para Medición de Competencias Digitales de los Docentes

Giraldo de López, Marisela; Bastardo Contreras, Xiomara J.; Vega Velásquez, Maricela I. (Ecuador)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.43

ABSTRACT:
La investigación establece la validez de constructo y confiabilidad de un instrumento para la medición de competencias digitales de los docentes de una institución de educación superior, de acuerdo con el marco desarrollado por la Comisión Europea y por la UNESCO. El estudio se realizó con un enfoque cuantitativo no experimental, para la validación se utilizó una muestra de docentes universitarios. El procedimiento para el análisis factorial se realizó con la ayuda de un software estadístico, se obtuvo un coeficiente α de Cronbach de 0,903 y ω de McDonald de 0,872, lo cual indica que el instrumento presentó una fiabilidad alta. Las dimensiones consideradas fueron las siguientes: Uso y alfabetización tecnológica, Metodología Educativa a través de las Tecnologías de información y comunicación, Formación del profesorado universitario en las Tecnologías de información y comunicación, Actitud ante las Tecnologías de información y comunicación en la Educación Superior. Dichas dimensiones fueron redimensionadas utilizando análisis paralelo a partir de la matriz de correlaciones y la factorización de los ejes principales. Este instrumento permite valorar las competencias digitales de los docentes ayudando en la planificación de procesos de formación personalizados en función de los resultados que se determinen en cada una de las dimensiones.

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Web App Utilizando Servidor Mikrotik OS para la Gestión y Administración de una Red LAN en PYMES

Lanchipa Valencia, Enrique F.; Osco Mamani, Erbert F.; Peralta Ascue, Marleny; Merma Aroni, José L. (Perú)

https://doi.org/10.54808/CICIC2024.01.143

ABSTRACT:
En la actualidad la infraestructura y administración de la red de área local y/o acceso a internet tienen un impacto importante en el desempeño de las labores de los usuarios de una empresa. El objetivo del estudio fue facilitar la configuración y administración de los diversos servicios de red de una PYME utilizando un RouterOS Mikrotik. Se utilizó Router Mikrotik OS para simplificar la gestión de red, La implementación de la Web App permite gestionar permisos, control de ancho de banda, acceso a internet, seguridad de puertos, filtrado de páginas; También se puede administrar y gestionar una red LAN y Wifi a través de Hotspost reduciendo el tiempo en la solución de problemas de la red. Los resultados mostrados afirman que la implementación de una Web App repercute en la administración y gestión de una red. En conclusión, se logró reducir el tiempo en la configuración, administración y gestión de una red LAN mediante una Web App, los usuarios que no cuenten conocimientos especializados han podido configurar el RouterOS Mikrotik. Se verificó que el uso de un sistema web para gestionar y controlar de una red LAN es positivo.

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